Mitarbeiter IT-ServiceDesk Onsite Support (w/m/d)

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-ServiceDesk Onsite
Support (w/m/d)Graben-Neudorf, Baden-Württemberg, Deutschland (Hybrid)Über unsAls Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitenden in über 57 Ländern.In unserem IT-Bereich arbeiten Sie mit innovativen Technologien an den Softwarelösungen von morgen. Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben von Neuentwicklungen über Transformationen und Anpassungen bis hin zu Maintenance und Support. Arbeiten Sie in nationalen und internationalen Projekten mit und bewegen Sie zusammen mit uns die Welt.TätigkeitsbeschreibungIhre AufgabenMitarbeit im IT‐Support sowie Lösung technischer Anwenderprobleme remote und vor Ort im Werk Graben-NeudorfBearbeitung und Abwicklung von IT‐Support‐Tickets gemäß definierter Service‐Level‐Agreements (SLAs)Administration von Benutzer‐ und Zugriffsberechtigungen, insbesondere im Active‐Directory‐UmfeldBetreuung, Verwaltung und Instandhaltung von Hard‐ und Software für IT‐Arbeitsplätze und ProduktionsanlagenAdministration und Support von Druckern, insbesondere CAB‐Druckern und Multifunktionsgeräten, sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der IT‐Support‐ProzesseIhre QualifikationAbgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbare QualifikationPraxiserfahrung im IT‐Support sowie in der Betreuung von EndanwendernGute Kenntnisse in MS‐Office‐Anwendungen sowie in der Ausstattung und Betreuung von IT‐Arbeitsplätzen in Büro und ProduktionGrundkenntnisse in PowerShell sind wünschenswertSehr gute Deutsch‐ sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftDarum sind Sie bei uns richtigWir bieten ein attraktives Gehaltspaket. Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche AltersvorsorgeIhre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und KindertagesstätteEntwickeln Sie sich bei uns weiter. Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und SchulungenFühlen Sie sich bei uns wohl. Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit ElektroladestationenWir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehenHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-45440!
Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Paseka unter 07251 75 – 19260 gerne zur Verfügung.
Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.