Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound Sales)

Jobbeschreibung

Job DescriptionAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung „Bester Arbeitgeber 2025“ sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Dein ArbeitsalltagnnFachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender KundenanfragennAktive Beratung zu Produkten, Preisen und TarifennEigenständige Reklamations- und BeschwerdebearbeitungnBedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-SystemenWas bringst Du mit?nnSichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf DeutschnBereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeitennServiceorientierung und QualitätsbewusstseinnGute PC-Kenntnisse sowie Interesse an TelekommunikationsproduktennDein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) nnDetails zum Bonus bei KIKXXL unter www.kikxxl.de/gehaltnWas das Arbeiten bei uns ausmachtnnGute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und MitarbeitervergünstigungennEin qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & ProduktnMitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller AltersgruppennModernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes ArbeitsklimanEntwicklungsperspektivennUnsere BenefitsnnEssenszuschussnHansefit – Zuschüsse für Fitness & FreizeitnJob-RadnJobticketnIncentive Programme und Team EventsnEntwicklungsmöglichkeitennCorporate Benefits – Rabatte in OnlineshopsnBetriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance ProgrammnnKIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.