Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) für Marktforschung in Bramsche - 15,90€/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Bramsche erwartet dich ein spezialisiertes Callcenter, das für renommierte Marktforschungsinstitute tätig ist. Als telefonischer Mitarbeiter in der Marktforschung führst du telefonische Umfragen zu verschiedenen Themen durch und trägst so zu wichtigen Marktstudien bei. Der Job bietet dir abwechslungsreiche Gespräche und flexible Arbeitszeiten, ideal als Nebentätigkeit. Die familiäre Arbeitsatmosphäre und das kollegiale Team sorgen für einen angenehmen Arbeitsalltag. Der Standort ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Auto erreichbar.
Branche: Marktforschung
Jobarten: Minijob
Personalart: Callcenter-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Mitarbeiter in der Marktforschung führst du strukturierte Telefoninterviews nach vorgegebenen Fragebögen durch. Du kontaktierst potenzielle Teilnehmer aus verschiedenen Zielgruppen und motivierst sie zur Teilnahme an Umfragen. Während des Interviews stellst du die Fragen neutral und unvoreingenommen und erfasst die Antworten präzise im System. Du achtest auf die Einhaltung von Quotenvorgaben bezüglich demografischer Merkmale und sorgst so für repräsentative Ergebnisse. Bei offenen Fragen notierst du die Antworten wortgetreu und vollständig. Nach Abschluss des Interviews bedankst du dich höflich für die Teilnahme.
Neben der Durchführung von Interviews unterstützt du bei der Qualitätssicherung durch Überprüfung der Dateneingabe und gibst Feedback zur Verständlichkeit von Fragebögen. Du hilfst bei der Identifikation von Verbesserungspotentialen im Interviewprozess und berichtest über häufige Rückfragen oder Unklarheiten seitens der Befragten. Gelegentlich unterstützt du bei der Recherche von Kontaktdaten für spezielle Zielgruppen und hilfst bei der Vorbereitung von Materialien für neue Umfrageprojekte. Bei Bedarf nimmst du an Schulungen zu neuen Befragungsmethoden oder Themengebieten teil.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare Aussprache und angenehme Telefonstimme. Du solltest neutral und unvoreingenommen kommunizieren können, um die Umfrageergebnisse nicht zu beeinflussen. Grundlegende PC-Kenntnisse sind erforderlich, um mit den Umfragesystemen arbeiten zu können. Erste Erfahrungen im Telefonservice oder der Marktforschung sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Als Minijobber solltest du flexibel einsetzbar sein, besonders in den Abendstunden zwischen 17:00 und 20:00 Uhr, wenn Befragte am besten erreichbar sind.
Um in der telefonischen Marktforschung erfolgreich zu sein, benötigst du ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches, aber neutrales Auftreten. Du hast ein gutes Gespür für Menschen und kannst sie zur Teilnahme an Umfragen motivieren. Deine Geduld und Ausdauer helfen dir, auch bei Ablehnung freundlich zu bleiben und das nächste Gespräch positiv anzugehen. Du arbeitest genau und zuverlässig bei der Dateneingabe und zeichnest dich durch Konzentrationsfähigkeit aus, um auch längere Interviews fokussiert durchzuführen. Wichtig sind auch dein gutes Zuhören und die Fähigkeit, neutral zu bleiben, ohne eigene Meinungen einfließen zu lassen.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten zwischen 10:00 und 20:00 Uhr, vor allem nachmittags und abends, wenn Befragte am besten erreichbar sind. Als Minijobber arbeitest du ca. 10-12 Stunden pro Woche, die Einsatzzeiten können wöchentlich nach deinen Verfügbarkeiten geplant werden.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 15,90€ brutto und eine gründliche Einarbeitung in die Marktforschung und Interviewtechniken. Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte zu verschiedenen Themen und ein freundliches, unterstützendes Team. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und kannst deine Einsatzzeiten weitgehend selbst bestimmen. Wir sorgen für regelmäßiges Feedback zur Qualität deiner Interviews und bieten die Möglichkeit, deine kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Der Arbeitsplatz in Bramsche ist gut erreichbar, und wir stellen kostenlose Getränke während der Arbeitszeit zur Verfügung. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit zur Übernahme in eine längerfristige Beschäftigung.
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