Kaufm. Sachbearbeiter für Kunden- & Auftragsmanagement (im Rahmen Elternzeitvertretung) (m/w/d)

Jobbeschreibung

Die WEMAConnect GmbH steht für den Ausbau leistungsfähiger Breitbandnetze und die Digitalisierung der Telekommunikationsbranche. Mit unseren Software-as-a-Service-Lösungen unterstützen wir Netzbetreiber und Stadtwerke dabei, ihre Netze effizient zu betreiben und den Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben. Die WEMAConnect GmbH betreibt von ihrem Hauptsitz in Naila aus ein eigenes Glasfasernetz in Oberfranken und ist eine 100-prozentige Tochter der WEMAG AG.Kaufm. Sachbearbeiter für Kunden- & Auftragsmanagement (im Rahmen Elternzeitvertretung) (m/w/d)95119 Naila, DeutschlandIhre AufgabenUnterstützung und Betreuung unserer Mandanten im Zusammenhang mit unserer PlattformlösungBetreuung unserer Mandanten im Rahmen von Anbieterwechselprozessen sowie bei weiteren kaufmännischen FragestellungenEigenständige Durchführung von PortierungsvorgängenBearbeitung und Steuerung von Clearing-Prozessen, insbesondere bei Weiterversorgungen, Portierungsstörungen und weiteren abrechnungsrelevanten ThemenSchnittstellenmanagement und Abstimmung mit Providern und Netzbetreibern (z. B. Telekom, Vodafone)Eigenständige Durchführung von Beauftragungs- und Bestellprozessen im Bereich Telekommunikation (FTTH / FTTC)Überwachung und Nachverfolgung von Bearbeitungslisten sowie Sicherstellung von SLA-konformer AbarbeitungGanzheitliche Auftragsabwicklung inklusive Auftragsbestätigungen, Terminüberwachung und KoordinationPflege und Verwaltung von Kunden-, Vertrags- und AbrechnungsdatenEinstiegsgehalt ab einem Jahresgehalt von: 39.000,00 Euro bruttoIhr Anforderungsprofilabgeschlossene Berufsausbildung in einer kaufmännischen FachrichtungBerufserfahrung im Telekommunikations- oder Glasfaser-Umfeld von VorteilMS-Office KenntnisseKlingt spannend? Dann entdecken Sie, was bei uns noch alles für Sie drin ist – unsere Benefits geben Ihnen den Überblick.