Vertriebsorientierter Telesales-Mitarbeiter (m/w/d) Duisburg - 17,85 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Duisburg erwartet dich eine herausfordernde Tätigkeit als vertriebsorientierter Telesales-Mitarbeiter für einen etablierten Energieversorger. Du wirst Teil eines motivierten Vertriebsteams, das Kunden telefonisch zu Strom- und Gastarifen berät und Vertragsabschlüsse generiert. Der Arbeitsplatz befindet sich in einem modern ausgestatteten Call Center mit guter Verkehrsanbindung. Du erhältst eine intensive Einarbeitung in die Produktpalette und Verkaufstechniken sowie kontinuierliches Coaching zur Optimierung deiner Gesprächsführung. Diese Position eignet sich besonders für kommunikationsstarke Persönlichkeiten mit Vertriebstalent, die auch in Teilzeit überdurchschnittlich verdienen möchten.
Branche: Energieversorgung
Jobarten: Minijob
Personalart: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telesales-Mitarbeiter führst du aktive Verkaufsgespräche mit Interessenten, die über verschiedene Marketingkanäle gewonnen wurden. Du stellst die Vorteile der Strom- und Gastarife vor und überzeugst potenzielle Kunden von einem Anbieterwechsel. Dabei ermittelst du den individuellen Bedarf des Kunden und empfiehlst passende Tarife und Zusatzleistungen. Du beantwortest Fragen zu Vertragsdetails, Preisen und zum Wechselprozess kompetent und vertrauenswürdig. Bei Interesse führst du den Kunden durch den gesamten Antragsprozess und sicherst so den Vertragsabschluss. Alle Kundenkontakte und Gesprächsergebnisse dokumentierst du sorgfältig im CRM-System.
Neben den aktiven Verkaufsgesprächen übernimmst du auch die telefonische Nachbearbeitung von Kunden, die sich online informiert haben, aber den Vertragsprozess nicht abgeschlossen haben. Du hilfst bei Bedarf bei der Qualifizierung von Leads und der Aktualisierung der Kundendatenbank. Gelegentlich unterstützt du bei Marktanalysen und gibst Feedback zu Wettbewerbstarifen und Kundeneinwänden. In ruhigeren Phasen bereitest du dich durch Selbststudium auf neue Tarifaktionen oder Produkteinführungen vor. Bei entsprechender Eignung kannst du auch an der Entwicklung neuer Verkaufsansätze und Argumentationsleitfäden mitwirken.
Anforderungen:
Für diese vertriebsorientierte Position benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, verständliche Aussprache. Du solltest über grundlegende EDV-Kenntnisse verfügen und dich schnell in CRM-Systeme einarbeiten können. Verkaufserfahrung oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig sind deine Motivation zum Verkaufen und dein Interesse an Themen rund um Energie und Nachhaltigkeit. Als Minijobber solltest du regelmäßig verfügbar sein und idealerweise 10-12 Stunden pro Woche arbeiten können. Ein eigenes Girokonto für die Gehaltsabrechnung sowie ein polizeiliches Führungszeugnis für die Arbeit mit Kundendaten werden benötigt.
Als erfolgreicher Telesales-Mitarbeiter benötigst du vor allem ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Überzeugungskraft. Du solltest selbstbewusst auftreten und ein natürliches Verkaufstalent mitbringen. Die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und auf Kundenbedürfnisse einzugehen, ist entscheidend für deinen Verkaufserfolg. Du solltest belastbar sein und mit Ablehnungen konstruktiv umgehen können. Ehrgeiz und eine gewisse Wettbewerbsorientierung helfen dir, deine Verkaufsziele zu erreichen. Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, Verkaufsgespräche zielgerichtet zu führen, sind ebenso wichtig wie dein Durchhaltevermögen. Eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit für die Produkte runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Mo-Fr zwischen 10-20 Uhr, gelegentlich Sa zwischen 10-15 Uhr, flexible Schichteinteilung im Rahmen eines Minijobs (max. 520 € monatlich)
Zusammenfassung:
Bei diesem Minijob erhältst du einen attraktiven Stundenlohn von 17,85 € plus die Möglichkeit, durch erfolgreiche Vertragsabschlüsse zusätzliche Provisionen zu verdienen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die du gut mit anderen Verpflichtungen kombinieren kannst. Nach einer umfassenden Einarbeitung erhältst du kontinuierliches Coaching und Feedback zu deiner Gesprächsführung, um deine Verkaufsfähigkeiten stetig zu verbessern. Du arbeitest in einem dynamischen Team mit einer positiven Verkaufsatmosphäre und regelmäßigen Verkaufswettbewerben. Bei besonders guter Leistung besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder in ein reguläres Arbeitsverhältnis zu wechseln. Zusätzlich profitierst du von Mitarbeiterangeboten für Strom- und Gastarife sowie von der Möglichkeit, wertvolle Vertriebserfahrung zu sammeln.
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