Tourismusbüro-Assistenz in Wernigerode - 17,80 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In einer Tourismuseinrichtung in der malerischen Harzstadt Wernigerode unterstützt du als Büroassistenz das Team bei der Betreuung von Gästen und der Organisation touristischer Angebote. Du arbeitest in einem historischen Umfeld und hilfst dabei, Besuchern einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Branche: Tourismus & Kultur
Jobarten: Bürohelfer Jobs, Saisonjobs, Studentenjobs
Personalart: Gästeservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Gästeanfragen per E-Mail und Telefon, die Unterstützung bei Buchungen und Reservierungen, die Pflege der Gästedatenbank und die Mithilfe bei der Erstellung von Informationsmaterialien. Du unterstützt bei der Organisation von Stadtführungen und touristischen Veranstaltungen.
Zusätzlich hilfst du bei der Aktualisierung von touristischen Informationen auf der Website und in sozialen Medien, unterstützt bei der Erstellung von Statistiken zum Besucheraufkommen und übernimmst gelegentlich die direkte Gästebetreuung am Informationsschalter. Bei besonderen Veranstaltungen wie dem Wernigeröder Schlossfest hilfst du bei der Koordination von Abläufen.
Anforderungen:
Du solltest über Grundkenntnisse im Tourismusbereich verfügen oder ein Interesse daran haben. Kenntnisse über die Region Harz sind von Vorteil, aber nicht Bedingung. Du solltest über gute Deutschkenntnisse verfügen und idealerweise Grundkenntnisse in Englisch haben. Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten ist wichtig.
Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und hast Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Herkunft. Du arbeitest serviceorientiert, bist flexibel und belastbar, auch in der touristischen Hochsaison. Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein sicheres, freundliches Auftreten.
Arbeitszeiten:
15-25 Stunden pro Woche, je nach Saison. Einsatzzeiten auch an Wochenenden und Feiertagen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Job in einer der schönsten Tourismusregionen Deutschlands. Du erhältst Einblicke in die Tourismusbranche und kannst deine Kenntnisse über die Region vertiefen. Die Arbeitszeiten variieren je nach Saison, mit mehr Stunden während der Hauptsaison und reduzierten Stunden in der Nebensaison. Du profitierst von kostenfreien Eintrittsmöglichkeiten in lokale Attraktionen und einer attraktiven Vergütung von 17,80 € pro Stunde.
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