Telefonist für Terminkoordination in Schorndorf - 16,10 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Schorndorf bietet sich dir die Gelegenheit, als Telefonist für einen regionalen Dienstleister zu arbeiten. Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Koordination von Kundenterminen und die Betreuung von Anfragen. In einem kleinen, familiären Team arbeitest du in angenehmer Atmosphäre und genießt flexible Arbeitszeiten. Die überschaubare Einarbeitung ermöglicht dir einen schnellen Einstieg in diese abwechslungsreiche Tätigkeit, die sich ideal als Nebenjob oder Teilzeitbeschäftigung eignet.
Branche: Dienstleistung
Jobarten: Telefonisten Jobs, Minijobs, Teilzeitjobs
Personalart: Telefonist für Terminmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefonist für das Terminmanagement nimmst du Kundenanrufe entgegen und vereinbarst Termine, koordinierst den Einsatzplan der Mitarbeiter, informierst Kunden über Anfahrtszeiten und mögliche Verzögerungen, nimmst erste Informationen zu Kundenanliegen auf und leitest spezielle Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Du sorgst damit für einen reibungslosen Ablauf der Kundentermine.
Zusätzlich übernimmst du die Pflege des elektronischen Terminkalenders, hilfst bei der Aktualisierung der Kundendatenbank, unterstützt bei einfachen administrativen Aufgaben wie dem Versand von Auftragsbestätigungen, wirkst bei der Optimierung der Terminplanung mit und hilfst bei Bedarf bei der telefonischen Nachbereitung von Kundenaufträgen. Je nach Interesse kannst du auch bei der Verbesserung interner Prozesse mitarbeiten.
Anforderungen:
Für diesen Job benötigst du eine freundliche Telefonstimme und gute Deutschkenntnisse, Freude am Telefonieren und Organisationstalent, grundlegende PC-Kenntnisse, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten. Ein höfliches und serviceorientiertes Auftreten ist wichtig. Vorkenntnisse in der Terminkoordination sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Du überzeugst durch deine kommunikative Art und deine Freundlichkeit, dein Organisationstalent und deine Planungsfähigkeit, deine Lösungsorientierung und deine Flexibilität, deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten, deine Teamfähigkeit und deine Zuverlässigkeit. Mit deinem serviceorientierten Denken trägst du wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind flexibel zwischen 10 und 25 Stunden pro Woche wählbar, hauptsächlich von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr. Die konkreten Einsatzzeiten werden nach Absprache festgelegt, was den Job besonders geeignet für Teilzeitkräfte, Studenten und Wiedereinsteiger macht. Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt.
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktives Stundengehalt von 16,10 Euro geboten, dazu kommen eine gründliche Einarbeitung, ein freundliches Arbeitsklima in einem familiären Team, regelmäßige Feedbackgespräche, flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste, kostenlose Getränke, gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Schorndorf sowie die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung und Aufstockung der Stunden bei Interesse.
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