Telefonischer Weinberater in Weinstadt - 17,40 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In der Weinstadt wirst du als telefonischer Weinberater für renommierte Weingüter und -händler tätig. Du informierst Kunden über Weinangebote, berätst bei der Auswahl und nimmst Bestellungen entgegen. Die Arbeit findet in angenehmer Atmosphäre statt und bietet dir die Möglichkeit, dein Weinwissen zu erweitern. Weinvorkenntnisse sind nicht erforderlich, werden aber gerne gesehen.
Branche: Weinhandel
Jobarten: Telefonisten Jobs
Personalart: Teilzeitkräfte (m/w/d)
Aufgaben:
Du berätst Kunden telefonisch zu verschiedenen Weinen und Sonderangeboten. Du nimmst Bestellungen entgegen und erfasst diese im System. Du informierst über Lieferzeiten und -kosten sowie über spezielle Aktionen. Du beantwortest Fragen zu Lagerung und Servierempfehlungen. Bei Bedarf organisierst du den Versand von Produktproben oder Informationsmaterial.
Du unterstützt bei der Pflege der Kundendatenbank und bei Mailingaktionen. Du hilfst bei der Vorbereitung von Telefonkampagnen für neue Weinkollektion. Gelegentlich übernimmst du auch die Nachverfolgung von Bestellungen oder die Bearbeitung von Reklamationen. Du sammelst Kundenfeedback zu neuen Produkten.
Anforderungen:
Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und gute Deutschkenntnisse besitzen. Eine angenehme Telefonstimme und ein freundliches, überzeugendes Auftreten sind wichtig. Grundkenntnisse im Umgang mit PC und Datenbanken werden vorausgesetzt. Interesse am Thema Wein ist wünschenswert, aber keine Bedingung – Schulungen werden angeboten.
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und einen kundenorientierten Gesprächsstil. Du kannst gut zuhören und auf individuelle Kundenbedürfnisse eingehen. Du bist verkaufsorientiert, aber nicht aufdringlich. Du arbeitest zuverlässig und genau bei der Erfassung von Bestellungen. Lernbereitschaft und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten hauptsächlich nachmittags und frühen Abendstunden (14:00-20:00 Uhr). 15-25 Stunden pro Woche, teilweise auch samstags. Verstärkte Einsätze in der Vorweihnachtszeit und vor anderen Feiertagen. Schichtplan wird monatlich erstellt.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 17,40 € plus mögliche Verkaufsboni. Regelmäßige Weinschulungen und Verkostungen zur Produktkenntnis. Angenehme Arbeitsatmosphäre in den Räumlichkeiten eines Weinguts. Mitarbeiterrabatte auf Weine. Möglichkeit zur Teilnahme an Weinveranstaltungen und -messen. Entwicklungschancen im wachsenden Direktvertrieb.
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