Telefonischer Bestell- und Servicekoordinator in Weyhe - 15,60 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Bestell- und Servicekoordinator in Weyhe unterstützt du lokale Einzelhändler bei der telefonischen Bestellannahme und Kundenbetreuung. Du nimmst Bestellungen entgegen, berätst zu Produkten und organisierst Lieferungen oder Abholtermine. Die Arbeit ist abwechslungsreich und ideal für kommunikative Menschen, die lokal tätig sein möchten.
Branche: Einzelhandel
Jobarten: Telefonisten Jobs
Personalart: Aushilfen (m/w/d)
Aufgaben:
Du nimmst telefonische Bestellungen für verschiedene Einzelhändler entgegen. Du berätst Kunden zu Produkten, Verfügbarkeiten und Preisen. Du organisierst Lieferungen oder vereinbarst Abholtermine. Du beantwortest Fragen zu Öffnungszeiten, Standorten und aktuellen Angeboten. Du erfasst alle Bestelldaten präzise im System.
Du unterstützt bei der Kommunikation zwischen Kunden und Händlern. Du hilfst bei der Bearbeitung von Änderungswünschen und einfachen Reklamationen. Gelegentlich übernimmst du auch die Betreuung von Online-Bestellungen oder die Aktualisierung von Produktinformationen. Du gibst Feedback zu häufigen Kundenanfragen und beliebten Produkten.
Anforderungen:
Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Lokalkenntnis im Raum Weyhe und Umgebung ist von Vorteil. Eine freundliche, serviceorientierte Einstellung wird erwartet. Grundlegende PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe werden vorausgesetzt. Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Datenerfassung sind unerlässlich.
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst gut zuhören und beraten. Du bist kundenorientiert und findest passende Lösungen für verschiedene Anfragen. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen Bestellungen den Überblick. Du bist lernfähig und eignest dir schnell Produktkenntnisse an. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten zwischen 9:00 und 19:00 Uhr. 15-25 Stunden pro Woche, auch samstags möglich. Einsatzzeiten werden nach Bedarf und Verfügbarkeit geplant. Verstärkte Einsätze vor Feiertagen und während Sonderaktionen.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 15,60 € und regelmäßige Schulungen zu lokalen Produkten und Dienstleistungen. Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Weyhe. Angenehmes Arbeitsklima in einem lokalen Team. Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze. Rabatte bei teilnehmenden lokalen Einzelhändlern. Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden bei guter Leistung.
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