Telefonische Terminvereinbarer (m/w/d) in Herford - 17,25 € Stundenlohn - Minijob
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Jobbeschreibung
In Herford erwartet dich eine interessante Tätigkeit im telefonischen Terminmanagement für ein etabliertes Unternehmen aus der Solarbranche. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das für die Akquise und Koordination von Beratungsterminen zuständig ist. Der modern ausgestattete Arbeitsplatz bietet dir alle technischen Voraussetzungen für erfolgreiches Telefonieren. Die Tätigkeit ist besonders für Quereinsteiger, Studenten oder als Nebenjob geeignet. Mit deiner freundlichen Stimme hilfst du, interessierte Kunden mit Fachberatern zusammenzubringen.
Branche: Marketing & Vertrieb
Jobarten: Telemarketing Jobs, Callcenter Jobs, Teilzeitjobs, Nebenjobs
Personalart: Telefonagent (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, um Interesse an Photovoltaik-Anlagen zu wecken. Du informierst über die Vorteile erneuerbarer Energien und vereinbarst bei Interesse Beratungstermine mit Fachberatern. Du erfasst alle relevanten Kundendaten in der Datenbank und dokumentierst die Gesprächsergebnisse sorgfältig. Zudem übernimmst du die Terminkoordination zwischen Kunden und Beratern und sendest Bestätigungen und Informationsmaterial an interessierte Kunden.
Neben der Terminvereinbarung unterstützt du bei der Qualifizierung von Kundendaten und der Aktualisierung der Kundendatenbank. Du hilfst bei der Nachbereitung von Terminen, indem du Feedback-Anrufe tätigst und die Kundenzufriedenheit erfragst. Gelegentlich unterstützt du das Team bei der Erstellung von Gesprächsleitfäden und der Optimierung von Verkaufsskripten. Bei Bedarf übernimmst du auch die Beantwortung eingehender Kundenanfragen und die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen.
Anforderungen:
Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und dich gewandt ausdrücken können. Eine angenehme Telefonstimme und erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt. Du solltest zuverlässig und motiviert sein sowie die Bereitschaft mitbringen, zielorientiert zu arbeiten. Wichtig ist deine Flexibilität bei den Arbeitszeiten.
Du bist kommunikationsstark und überzeugend am Telefon. Deine freundliche und positive Ausstrahlung ist auch am Telefon spürbar. Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse deiner Gesprächspartner und kannst flexibel auf verschiedene Gesprächssituationen eingehen. Deine zielorientierte Arbeitsweise hilft dir, auch bei Ablehnung motiviert zu bleiben. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Zudem arbeitest du gerne im Team und bist offen für Feedback zur Verbesserung deiner Gesprächsführung.
Arbeitszeiten:
Mo-Do zwischen 9:00 und 19:00 Uhr, Fr zwischen 9:00 und 17:00 Uhr, flexible Einteilung nach Absprache möglich, Teilzeit (ab 15 Std./Woche) oder Minijob-Option
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 17,25 € geboten. Zusätzlich besteht die Möglichkeit auf erfolgsabhängige Boni bei erfolgreicher Terminvereinbarung. Du erhältst eine intensive Einarbeitung und regelmäßiges Coaching zur Verbesserung deiner Gesprächsführung. Die flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance. Der Arbeitsplatz in Herford ist zentral gelegen und gut erreichbar. Du arbeitest in einem motivierten Team mit regelmäßigen Teamevents und hast langfristige Perspektiven mit Entwicklungsmöglichkeiten.
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