Telefonische Terminvereinbarung in Saarlouis - 15,70 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Saarlouis bietet sich dir die Gelegenheit, als Telefonist für einen etablierten Handwerksbetrieb zu arbeiten. Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Koordination von Kundenterminen für Handwerkerbesuche. In einem kleinen, familiären Team arbeitest du in angenehmer Atmosphäre und genießt flexible Arbeitszeiten. Die überschaubare Einarbeitung ermöglicht dir einen schnellen Einstieg in diese abwechslungsreiche Tätigkeit, die sich ideal als Nebenjob oder Minijob eignet.
Branche: Handwerk
Jobarten: Telefonisten Jobs, Minijobs, Nebenjobs
Personalart: Telefonist für Terminkoordination (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefonist für die Terminkoordination nimmst du Kundenanrufe entgegen und vereinbarst Termine für Handwerkerbesuche, koordinierst den Einsatzplan der Handwerker, informierst Kunden über Anfahrtszeiten und mögliche Verzögerungen, nimmst erste Informationen zu Kundenanliegen auf und leitest Notfälle an die entsprechenden Fachkräfte weiter. Du sorgst damit für einen reibungslosen Ablauf der Kundentermine.
Zusätzlich übernimmst du die Pflege des elektronischen Terminkalenders, hilfst bei der Aktualisierung der Kundendatenbank, unterstützt bei einfachen administrativen Aufgaben wie dem Versand von Auftragsbestätigungen, wirkst bei der Optimierung der Terminplanung mit und hilfst bei Bedarf bei der telefonischen Nachbereitung von Kundenaufträgen.
Anforderungen:
Für diesen Job benötigst du eine freundliche Telefonstimme und gute Deutschkenntnisse, Freude am Telefonieren und Organisationstalent, grundlegende PC-Kenntnisse, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten. Ein höfliches und serviceorientiertes Auftreten ist wichtig. Vorkenntnisse im Handwerksbereich sind nicht erforderlich, aber von Vorteil.
Du überzeugst durch deine kommunikative Art und deine Freundlichkeit, dein Organisationstalent und deine Planungsfähigkeit, deine Lösungsorientierung und deine Flexibilität, deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten, deine Teamfähigkeit und deine Zuverlässigkeit. Mit deinem serviceorientierten Denken trägst du wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind flexibel zwischen 10 und 25 Stunden pro Woche wählbar, hauptsächlich von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr. Die konkreten Einsatzzeiten werden nach Absprache festgelegt, was den Job besonders geeignet für Minijobber, Studenten und Wiedereinsteiger macht. Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt.
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktives Stundengehalt von 15,70 Euro geboten, dazu kommen eine gründliche Einarbeitung, ein freundliches Arbeitsklima in einem familiären Team, regelmäßige Feedbackgespräche, flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste, kostenlose Getränke, eine zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung in Saarlouis sowie die Möglichkeit zur Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis nach erfolgreicher Zusammenarbeit.
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