Nebenjob: Desktop-Support Mitarbeiter (m/w/d) für Laatzen - 17,00 € / Stunde
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Jobbeschreibung
Als Desktop-Support Mitarbeiter in Laatzen unterstützt du Anwender bei Problemen mit ihren Desktop-Computern und Arbeitsplatz-Systemen. Du arbeitest direkt vor Ort bei den Nutzern und hilfst bei alltäglichen IT-Problemen. Diese Position eignet sich hervorragend als Nebenjob und bietet dir praktische Erfahrungen im End-User-Support. CALUMA vermittelt dich als Personaldienstleister an Unternehmen, die Desktop-Support benötigen. Du profitierst von einem vielseitigen Aufgabengebiet und dem direkten Kontakt mit Anwendern.
Branche: IT-Support
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Desktop-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Mitarbeitern bei Desktop- und Laptop-Problemen sowie die Hilfestellung bei Software-Anwendungen am Arbeitsplatz. Du führst First-Level-Support direkt am Arbeitsplatz der Nutzer durch. Die Fehlerdiagnose bei Hardware- und Software-Problemen an Desktop-Systemen gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration von Desktop-Anwendungen. Die Einrichtung neuer Arbeitsplätze mit kompletter Desktop-Ausstattung fällt in deinen Bereich. Du hilfst bei der Konfiguration von E-Mail-Clients, Druckern und anderen Arbeitsplatz-Peripheriegeräten. Außerdem dokumentierst du alle Support-Vorgänge im Ticketsystem.
Zu deinen Nebenaufgaben gehören die Unterstützung bei der Migration von Arbeitsplätzen und beim Umzug von Mitarbeitern sowie die Mithilfe bei der Ausmusterung alter Desktop-Systeme. Du hilfst bei der Datensicherung und -wiederherstellung auf Desktop-Systemen. Die Unterstützung bei der Durchführung von Desktop-Inventuren kann anfallen. Du assistierst bei der Standardisierung von Desktop-Konfigurationen. Die Mithilfe bei der Erstellung von Desktop-Images und Deployment-Paketen fällt ebenfalls in deinen Bereich. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung neuer Desktop-Systeme vor der Auslieferung.
Anforderungen:
Du verfügst über grundlegende IT-Kenntnisse und Erfahrung mit Desktop-Betriebssystemen wie Windows oder macOS. Technisches Verständnis für Desktop-Hardware ist von Vorteil. Du bist mindestens 18 Jahre alt und sprichst gut Deutsch. Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern ist wichtig. Du solltest bereit sein, regelmäßig 10-15 Stunden pro Woche zu arbeiten. Eine serviceorientierte Einstellung und Freundlichkeit zeichnen dich aus. Die Bereitschaft, auch zu den Arbeitsplätzen der Nutzer zu gehen, ist erforderlich.
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern aus. Auch bei wiederkehrenden Fragen bleibst du freundlich und hilfsbereit. Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären. Problemlösungskompetenz und praktisches Denken helfen dir bei der Fehlersuche. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst deine Tätigkeiten gewissenhaft. Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft sind wichtig. Du zeigst Eigeninitiative und arbeitest selbstständig. Diskretion im Umgang mit Anwenderdaten ist selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind flexibel und nach Absprache möglich. Du arbeitest üblicherweise zwischen 10 und 15 Stunden pro Woche. Einsätze finden hauptsächlich werktags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr statt. Die Stunden können je nach Bedarf verteilt werden. Gelegentlich können auch Termine am frühen Morgen oder späten Nachmittag anfallen.
Zusammenfassung:
Der Kunde bietet dir einen Stundenlohn von 17,00 Euro sowie praktische Erfahrung im Desktop-Support. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in die verwendeten Desktop-Systeme und Prozesse. Alle notwendigen Arbeitsmittel werden bereitgestellt. Du arbeitest mit verschiedenen Desktop-Umgebungen und erweiterst dein Know-how. Die flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Du sammelst wertvolle Erfahrung im Umgang mit Anwendern. CALUMA steht dir als Vermittlungsagentur während des gesamten Einsatzes zur Seite. Bei guter Leistung bestehen Chancen auf langfristige Zusammenarbeit.
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