Mystery Shopper/in (m/w/d) in Unterhaching - 16,40 €/Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In verschiedenen Einzelhandelsgeschäften in Unterhaching wirst du als Mystery Shopper/in eingesetzt. Du testest als verdeckter Kunde die Servicequalität, Beratungskompetenz und Abläufe in den Geschäften und gibst detailliertes Feedback. Ein spannender Job für aufmerksame Beobachter mit gutem Gedächtnis und Liebe zum Detail.
Branche: Einzelhandel
Jobarten: Minijob
Personalart: Testkäufer
Aufgaben:
Du führst verdeckte Testbesuche in verschiedenen Geschäften durch. Du bewertest die Servicequalität nach vorgegebenen Kriterien. Du testest die Beratungskompetenz der Mitarbeiter. Du beobachtest und dokumentierst Abläufe und Erscheinungsbild.
Du erstellst detaillierte Berichte über deine Beobachtungen. Du dokumentierst deine Erfahrungen durch Fotos (wenn erlaubt). Du gibst konstruktives Feedback zur Verbesserung. Du nimmst an Nachbesprechungen teil und erläuterst deine Eindrücke.
Anforderungen:
Du besitzt ein unauffälliges, aber gepflegtes Erscheinungsbild. Du hast ein gutes Gedächtnis und Beobachtungsgabe. Du bist diskret und verschwiegen. Du verfügst über sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit. Du bist mobil und flexibel für Einsätze zu verschiedenen Zeiten.
Du besitzt eine objektive Beobachtungsgabe und Neutralität. Du kommunizierst klar und detailliert in deinen Berichten. Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft. Du bist in der Lage, konstruktives Feedback zu geben. Du bleibst auch in unerwarteten Situationen souverän.
Arbeitszeiten:
Flexible Einsätze je nach Testaufträgen. Typischerweise 2-4 Stunden pro Testeinsatz. Durchschnittlich 2-3 Einsätze pro Woche. Einsatzzeiten variieren je nach Testaufgabe.
Zusammenfassung:
Attraktiver Stundenlohn von 16,40 € brutto. Erstattung von Fahrtkosten und Testkäufen. Abwechslungsreiche Tätigkeit in verschiedenen Geschäften. Flexible Zeiteinteilung nach deinen Möglichkeiten. Einblicke in verschiedene Einzelhandelskonzepte. Professionelle Vermittlung durch CALUMA mit persönlicher Betreuung.
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