Bürokraft für Kundendienst in Einbeck - 16,50 Euro/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In einem serviceorientierten Unternehmen in Einbeck unterstützt du als Bürokraft den Kundendienst bei administrativen Aufgaben. Du hilfst dabei, Kundenanfragen zu bearbeiten und bist Teil eines engagierten Teams, das für Kundenzufriedenheit sorgt. Der Job eignet sich hervorragend für Quereinsteiger, Studierende oder als Nebentätigkeit und bietet einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit Kundenkontakt.
Branche: Kundendienst & Support
Jobarten: Bürohelfer Jobs, Teilzeitjobs, Minijobs, Studentenjobs
Personalart: Office Support (m/w/d)
Aufgaben:
Als Bürokraft im Kundendienst übernimmst du die Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen in die entsprechenden Systeme, hilfst bei der Bearbeitung von E-Mails und unterstützt bei der Terminkoordination für Kundentermine. Du kümmerst dich um die Ablage und Archivierung von Kundendokumenten, bereitest einfache Korrespondenzen vor und unterstützt bei der Nachverfolgung von Kundenanliegen.
Zusätzlich übernimmst du gelegentlich die Annahme von Telefonanrufen, hilfst bei der Erstellung und Aktualisierung von Kundendatenbanken und unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenveranstaltungen. Du hilfst beim Versand von Informationsmaterial, unterstützt bei der Bestellung von Büromaterialien und übernimmst einfache Rechercheaufgaben zur Unterstützung des Teams.
Anforderungen:
Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich. Grundlegende PC-Kenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig. Du solltest kundenorientiert, freundlich und zuverlässig sein. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angenehme Telefonstimme werden geschätzt. Vorerfahrungen im Kundenservice oder Bürobereich sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Du zeichnest dich durch eine freundliche und hilfsbereite Art aus und hast Freude am Umgang mit Menschen. Du arbeitest strukturiert und sorgfältig, auch wenn es mal hektisch wird. Deine kommunikative Art und dein gutes Ausdrucksvermögen erleichtern dir den Kundenkontakt. Du beherrschst die grundlegenden Programme von MS Office und bist bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Diskretion im Umgang mit Kundendaten ist für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen zwischen Montag und Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr und können flexibel gestaltet werden. Möglich sind Teilzeiteinsätze von 15-25 Stunden pro Woche oder ein Minijob. Für Studierende besteht die Möglichkeit, die Arbeitszeiten an den Vorlesungsplan anzupassen oder blockweise in den Semesterferien zu arbeiten.
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 16,50 Euro geboten. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und wirst Teil eines hilfsbereiten Teams mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Der Arbeitsplatz ist zentral gelegen und gut erreichbar. Es besteht die Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit. Zusätzlich gibt es kostenlose Getränke, flexible Arbeitszeiten und die Chance, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln.
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