Als First Level IT-Support bist du der erste Ansprechpartner für alle Nutzer der UNISCOLA-Plattform und sorgst für schnelle Hilfe bei technischen Problemen. Du arbeitest in einem strukturierten Umfeld mit klaren Prozessen und wirst umfassend eingearbeitet. Diese Position ist ideal für Einsteiger im IT-Support oder Quereinsteiger mit technischem Interesse und Kundenorientierung. Branche: IT-Support & Digitale Bildung Jobarten: Vollzeit Personalart: Support-Mitarbeiter Aufgaben: Du nimmst Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen und bearbeitest diese nach Priorität. Du löst häufige technische Probleme selbstständig anhand von…
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2 aktuelle Jobs im Bereich IT-Support & Digitale Bildung in Deutschland
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Als IT-Support Coordinator übernimmst du eine koordinierende und beratende Rolle im Support-Team für die UNISCOLA E-Learning-Plattform. Du bist Bindeglied zwischen dem operativen Support, der technischen Entwicklung und dem Management. Du optimierst Prozesse, schulst Mitarbeiter und sorgst für hohe Qualitätsstandards. Diese Position bietet Verantwortung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektiven. Branche: IT-Support & Digitale Bildung Jobarten: Vollzeit Personalart: Support-Koordinator Aufgaben: Du koordinierst die tägliche Arbeit des Support-Teams und stellst sicher, dass alle Anfragen zeitgerecht bearbeitet werden. Du übernimmst…
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