Outbound-Telefonist (m/w/d) in Oelde - 15,50 € / Stunde - Werkstudent
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Jobbeschreibung
Als Outbound-Telefonist in Oelde wirst du für einen namhaften Energieversorger tätig sein. In einem professionellen Call-Center-Umfeld führst du qualifizierte Telefonate mit Bestandskunden und potenziellen Neukunden. Du arbeitest in einem motivierten Team und erhältst eine intensive Einarbeitung in die Energieprodukte und Verkaufstechniken. Die zentrale Lage in Oelde und die flexiblen Arbeitszeiten machen diesen Job ideal für Werkstudenten, die praxisnahe Vertriebserfahrung sammeln möchten.
Branche: Energieversorgung
Jobarten: Werkstudent
Personalart: Outbound-Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die aktive telefonische Kundenansprache (Outbound): Du führst qualifizierte Gespräche mit Bestandskunden zur Vorstellung neuer Strom- und Gastarife. Dabei analysierst du den individuellen Bedarf der Kunden und berätst zu passenden Energieprodukten. Du informierst über aktuelle Angebote, Rabatte und Sonderaktionen und überzeugst von den Vorteilen eines Tarifwechsels oder einer Vertragsverlängerung. Nach erfolgreichen Gesprächen nimmst du Vertragsabschlüsse oder -änderungen auf und sorgst für eine korrekte Dokumentation im System.
Zwischen den Outbound-Calls unterstützt du bei der Nachbereitung der Gespräche, indem du Vertragsunterlagen versendest und Kundendaten aktualisierst. Du hilfst bei der Qualitätssicherung durch regelmäßiges Feedback zu Gesprächsverläufen und Produktangeboten. Gelegentlich übernimmst du Inbound-Calls zur Beantwortung von Rückfragen zu versendeten Angeboten. Du unterstützt bei der Entwicklung neuer Verkaufsstrategien und bei der Vorbereitung von Verkaufskampagnen.
Anforderungen:
Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und suchst einen studienbegleitenden Job mit praxisnaher Vertriebserfahrung. Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit sind unerlässlich. Du solltest belastbar sein und auch mit Ablehnungen konstruktiv umgehen können. Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Telefonmarketing sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Ein sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt. Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und eine klare, angenehme Telefonstimme.
Du überzeugst durch deine positive Einstellung und deinen natürlichen Umgang mit Menschen. Du besitzt ein gutes Sprachgefühl und kannst komplexe Energieprodukte verständlich erklären. Deine Hartnäckigkeit und Zielstrebigkeit helfen dir, auch bei anfänglicher Skepsis des Gesprächspartners erfolgreich zu sein. Du bist ergebnisorientiert und motiviert, deine Verkaufsziele zu erreichen. Deine Lernbereitschaft ermöglicht es dir, Produktkenntnisse schnell zu vertiefen und Verkaufstechniken kontinuierlich zu verbessern. Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr, 12-20 Stunden pro Woche nach individueller Absprache
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 15,50 Euro plus leistungsbezogene Boni bei Erreichung von Verkaufszielen. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung und kontinuierliches Coaching durch erfahrene Teamleiter. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine optimale Vereinbarkeit mit deinem Studium. Der Arbeitsplatz ist modern ausgestattet und bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld. Du sammelst wertvolle Vertriebserfahrung und verbesserst deine Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten, die in vielen Berufsfeldern gefragt sind.
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