Telefonist (m/w/d) für Kundenservice in Landsberg am Lech - 16,50 €/Std. - Minijob
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Jobbeschreibung
Du unterstützt ein wachsendes Unternehmen in Landsberg am Lech bei der telefonischen Kundenbetreuung. In einem modernen Büroumfeld bearbeitest du Kundenanfragen und hilfst bei der Terminkommunikation. Ideal für Quereinsteiger, die kommunikationsfreudig sind und eine neue berufliche Perspektive suchen.
Branche: Kundenservice
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Teilzeitjobs
Personalart: Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Kundenbetreuung. Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest Fragen zu Produkten und Dienstleistungen und leitest komplexere Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Zudem erfasst du Kundendaten im System und aktualisierst diese bei Bedarf.
Neben der Telefonbetreuung unterstützt du das Team bei der Datenpflege, der Erstellung einfacher Statistiken und bei administrativen Aufgaben. Gelegentlich hilfst du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und der Vorbereitung von Kundenunterlagen.
Anforderungen:
Du brauchst keine spezifische Ausbildung, solltest aber über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen wird vorausgesetzt. Du solltest teamfähig sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
Wichtig für diesen Job sind deine kommunikativen Fähigkeiten. Du solltest gerne telefonieren, freundlich und geduldig im Umgang mit Kunden sein. Eine klare Aussprache und ein sicherer Umgang mit der deutschen Sprache sind unerlässlich. Zudem sind Zuverlässigkeit, Organisationsfähigkeit und die Bereitschaft, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben, wichtige Eigenschaften.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar (Mo-Fr zwischen 8:00 und 18:00 Uhr). Teilzeittätigkeiten mit 15-30 Stunden pro Woche oder Vollzeit mit 38,5 Stunden sind möglich. Auch Wochenendarbeit kann nach Absprache eingerichtet werden.
Zusammenfassung:
Dir wird ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Landsberg am Lech geboten. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche. Die Vergütung liegt bei 16,50 € pro Stunde. Zudem gibt es kostenlose Getränke und eine gute Verkehrsanbindung. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit einer langfristigen Übernahme durch unseren Kunden.
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