Telefonist für Reiseberatung in Kamen - 16,00 €/Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Kamen unterstützt du ein etabliertes Reiseunternehmen bei der telefonischen Kundenberatung. Du arbeitest in einem freundlichen Büro mit Reiseatmosphäre und guter Verkehrsanbindung. Nach einer umfassenden Einarbeitung in die Reiseangebote und Buchungssysteme berätst du Kunden zu ihren Urlaubswünschen. Das weltoffene Team und die Möglichkeit, über spannende Reiseziele zu sprechen, machen diesen Job besonders abwechslungsreich.
Branche: Tourismus & Reisen
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Minijobs, Teilzeitjobs
Personalart: Telefonischer Reiseberater (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Reiseberater nimmst du Anrufe von Kunden entgegen, die sich für Reiseangebote interessieren. Du berätst zu verschiedenen Reisezielen, Hotels und Pauschalangeboten, gibst Auskunft zu Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungsbedingungen, nimmst Buchungswünsche entgegen und gibst sie an die Fachabteilung weiter und beantwortest Fragen zu Einreisebestimmungen und Reisedokumenten.
Zusätzlich unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei der Aktualisierung von Reiseangeboten in der Datenbank, informierst Kunden über Sonderaktionen und Last-Minute-Angebote, bearbeitest einfache Änderungswünsche bei bestehenden Buchungen und unterstützt bei der Erstellung von Newsletter-Inhalten.
Anforderungen:
Du solltest einen Schulabschluss haben, idealerweise Interesse an Reisen und verschiedenen Kulturen mitbringen, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen, grundlegende PC-Kenntnisse haben und die Bereitschaft mitbringen, auch an Wochenenden zu arbeiten. Eigene Reiseerfahrungen sind von Vorteil, aber keine Bedingung. Du solltest mindestens 10 Stunden pro Woche verfügbar sein.
Für diesen Job brauchst du Kommunikationsfreude und ein freundliches Auftreten am Telefon, Begeisterungsfähigkeit und die Fähigkeit, Reiselust zu wecken, ein gutes Gedächtnis für Reiseziele und -angebote, Serviceorientierung und Empathie für Kundenwünsche, Geduld und Beratungskompetenz, geographisches Grundwissen und Interesse an unterschiedlichen Ländern und Kulturen.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr, Samstags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr. Flexible Schichteinteilung nach Absprache, 10-40 Stunden pro Woche möglich.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 16,00 €, regelmäßige Schulungen zu Reisezielen und Angeboten, flexible Arbeitszeitmodelle, ein internationales Arbeitsumfeld mit reisebegeisterten Kollegen, Mitarbeiterrabatte auf eigene Reisebuchungen, die Möglichkeit, dein Wissen über verschiedene Länder und Kulturen zu erweitern sowie die Chance auf Übernahme bei guter Leistung.
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