Telefonische Terminvereinbarung in Peine - 15,90 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Peine erwartet dich ein strukturiertes Arbeitsumfeld in einem kleineren Callcenter, das sich auf Terminvereinbarungen spezialisiert hat. Du arbeitest in einem überschaubaren Team und hast feste Ansprechpartner bei Fragen. Die Räumlichkeiten sind modern ausgestattet und bieten dir einen komfortablen Arbeitsplatz. Nach einer gründlichen Einarbeitung bist du für die telefonische Terminkoordination zuständig. Der Standort in Peine ist zentral gelegen und gut erreichbar.
Branche: Dienstleistung
Jobarten: Telefonisten Jobs, Minijobs, Nebenjobs
Personalart: Telefonist/in für Terminvereinbarung (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefonist/in für Terminvereinbarung kontaktierst du potenzielle Kunden, um Termine für Beratungsgespräche zu vereinbaren. Du stellst kurz das Angebot vor, weckst Interesse und findest passende Terminoptionen. Alle vereinbarten Termine dokumentierst du sorgfältig im System und sorgst für eine optimale Auslastung der Terminkalender. Bei Rückfragen stehst du als erster Ansprechpartner zur Verfügung.
Neben der Terminvereinbarung unterstützt du bei der Pflege der Kontaktdatenbank, hilfst bei der Nachbereitung von Terminen durch kurze Feedback-Anrufe und wirkst bei der Optimierung der Telefonleitfäden mit. Gelegentlich übernimmst du auch administrative Aufgaben wie die Erstellung einfacher Statistiken zur Terminquote oder die Vorbereitung von Teammeetings.
Anforderungen:
Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon haben. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt. Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenansprache sind von Vorteil, aber nicht Bedingung.
Entscheidend für diesen Job sind deine kommunikativen Fähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme. Du solltest überzeugend auftreten können, ohne aufdringlich zu wirken. Ein freundliches, geduldiges Wesen und die Fähigkeit, gut zuzuhören, sind ebenso wichtig wie ein gewisses Maß an Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Donnerstag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr sowie freitags von 10:00 bis 17:00 Uhr. Der Mindesteinsatz beträgt 8 Stunden pro Woche für Minijobber, für Teilzeitkräfte sind bis zu 20 Stunden möglich. Die Schichtplanung erfolgt monatlich unter Berücksichtigung deiner zeitlichen Verfügbarkeiten.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 15,90 Euro plus leistungsbezogene Boni bei erfolgreicher Terminvereinbarung. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliches Coaching zur Verbesserung deiner Gesprächsführung. Flexible Arbeitszeiten machen den Job ideal für Studierende und Nebenjobber. Das freundliche Team und die angenehme Arbeitsatmosphäre sorgen dafür, dass du dich schnell wohlfühlen wirst. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit, den Stundenumfang zu erweitern.
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