Kundenservice-Assistenz (m/w/d) für Hilden - 17,30 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Hilden unterstützt du ein Versicherungsunternehmen im Bereich Kundenservice und Administration. Als Kundenservice-Assistenz bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen und sorgst für eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und administrativen Aufgaben.
Branche: Versicherung & Finanzen
Jobarten: Bürohelfer Jobs, Teilzeitjobs, Befristete Beschäftigung
Personalart: Kundenservice-Assistenz (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben umfassen: – Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – Erfassung und Pflege von Kundendaten im System – Unterstützung bei der Bearbeitung von Standardvorgängen – Erstellung von einfachen Dokumenten und Schreiben – Terminkoordination für Berater – Ablage und Archivierung von Unterlagen
Zusätzlich wirst du: – Bei der Vorbereitung von Kundenunterlagen helfen – Einfache Recherchen in Kundendatenbanken durchführen – Bei der Postbearbeitung unterstützen – Informationsmaterialien für Kunden zusammenstellen – Bei der Vorbereitung von Kundenterminen assistieren
Anforderungen:
Folgende Anforderungen solltest du erfüllen: – Serviceorientierte Einstellung und freundliches Auftreten – Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) – Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift – Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise – Verständnis für den sensiblen Umgang mit Kundendaten – Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Dein Profil: – Kommunikationsstärke am Telefon und im persönlichen Kontakt – Kundenorientierte und freundliche Umgangsformen – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Schnelle Auffassungsgabe für neue Prozesse – Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen – Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 18:00 Uhr, flexible Einteilung möglich, 20-30 Stunden pro Woche, befristeter Einsatz für 6 Monate mit Option auf Verlängerung
Zusammenfassung:
Wir bieten dir: – Attraktive Vergütung von 17,30 € pro Stunde – Einblick in die Versicherungsbranche – Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung – Angenehmes Arbeitsklima in einem serviceorientierten Team – Moderne Büroräume im Zentrum von Hilden – Gute Verkehrsanbindung – Flexible Arbeitszeitmodelle – Möglichkeit zur Übernahme nach der Befristung
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