Telefonist für Energieberatung in Mülheim - 17,90 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Mülheim an der Ruhr wirst du als Telefonist im Bereich Energieberatung für einen unserer Kunden aus der Energiebranche tätig sein. In dieser Position berätst du Kunden telefonisch zu Energieeinsparungsmöglichkeiten und erneuerbaren Energien. Du arbeitest in einem dynamischen Team und trägst durch deine Beratung zum Umweltschutz und zur Kosteneinsparung bei den Kunden bei. Die Stelle eignet sich hervorragend für kommunikative Menschen mit Interesse an Nachhaltigkeitsthemen, die gerne beratend tätig sind und Überzeugungskraft besitzen.
Branche: Energieberatung
Jobarten: Telefonistenjobs, Beratungsjobs, Teilzeitjobs, Studentenjobs
Personalart: Telefonische Energieberater (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefonist im Bereich Energieberatung in Mülheim nimmst du Kundenanfragen zu Energieeffizienz und Einsparmöglichkeiten entgegen, berätst zu Fördermöglichkeiten und Zuschüssen für energetische Maßnahmen, vereinbarst Termine für weiterführende Vor-Ort-Beratungen, informierst über erneuerbare Energielösungen und nachhaltige Heizsysteme und erfasst alle relevanten Kundendaten im System. Durch deine kompetente Beratung trägst du zum Klimaschutz und zur Kundenzufriedenheit bei.
Neben deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei der Vorbereitung von Informationsmaterialien und Beratungsunterlagen, wirkst bei der Nachbereitung von Beratungsgesprächen mit, unterstützt bei der Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback und hilfst bei der Organisation von Informationsveranstaltungen. Je nach deinen Fähigkeiten und Interessen kannst du auch bei der Entwicklung neuer Beratungsansätze mitwirken.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine spezifische technische Ausbildung, solltest jedoch über ein grundlegendes Interesse an Energiethemen und Umweltschutz verfügen. Du solltest über ein gutes Sprachverständnis und Ausdrucksvermögen in Deutsch verfügen. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und Freude an der Beratung haben. Wichtig sind zudem Überzeugungskraft, ein freundliches Auftreten am Telefon und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Beratung sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
Für diese Stelle solltest du kommunikativ stark und beratungsorientiert sein. Eine angenehme Telefonstimme und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, sind wichtig. Du solltest ein guter Zuhörer sein, um die Bedürfnisse der Kunden richtig zu erfassen und passende Lösungen anzubieten. Interesse an Umwelt- und Energiethemen hilft dir, authentisch zu beraten. Überzeugungskraft und die Fähigkeit, den Nutzen von Energiesparmaßnahmen zu vermitteln, sind entscheidend. Eine schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge rundet dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen hauptsächlich zwischen Montag und Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Es besteht die Möglichkeit, in Teilzeit (15-30 Stunden pro Woche) oder auf Minijob-Basis zu arbeiten. Die Arbeitstage werden im Voraus geplant, wobei auf deine zeitlichen Möglichkeiten Rücksicht genommen wird. Besonders für Studenten umwelt- oder energietechnischer Fachrichtungen, Quereinsteiger oder als Nebenjob eignet sich diese Position durch die regelmäßigen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im zukunftsweisenden Energiesektor tätig zu sein.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 17,90 Euro, eine gründliche Einarbeitung in alle relevanten Energiethemen und Förderprogramme und regelmäßige Schulungen zu neuen Technologien und Entwicklungen. Du erhältst einen modernen Arbeitsplatz mit professioneller Ausstattung und kannst von flexiblen Arbeitszeitmodellen profitieren. Ein angenehmes Arbeitsumfeld, kostenlose Getränke und die Möglichkeit, einen wertvollen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten, gehören ebenso dazu wie die Chance, dein Wissen im Bereich erneuerbarer Energien kontinuierlich zu erweitern. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit einer langfristigen Beschäftigung und Weiterentwicklung.
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