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Kundendienst orientierte Persönlichkeit sucht neues Umfeld!

Sehr geehrte Damen und Herren,

sie suchen einen Teamplayer, der Ihre Kunden unter Berücksichtigung der Firmeninteressen bestens betreut? Dann bin ich Ihr Mitarbeiter.
Nach annähernd dreißig Jahren Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung möchte ich mich neuen Herausforderungen stellen. Ich bin überzeugt, meine fachlichen Qualifikationen und teamorientierte Arbeitsweise gewinnbringend bei Ihnen einsetzen zu können. Ich habe die letzten Jahre umfassende Erfahrungen im Bereich telefonische Kundenbetreuung / Call-Center gesammelt im Inbound sowie auch im Outbound.
dabei gehörte immer die Kundenberatung, die Bestellannahme, die Reklamationsbearbeitung und Nachbearbeitung der Kundenanliegen zu meinen Tätigkeiten.
In den letzten Jahren habe ich im Outbound und der Kundenrückgewinnung gearbeitet und dabei immer den Kundenwunsch in den Mittelpunkt gestellt. Die Telefonie für einen Wirtschaftsverlag war stets eine willkommene Abwechslung.
Ich möchte wieder in den Kundenservice zurück da eine meiner Stärken in der praktischen Lösung von Problemen für den Kunden liegt. Auch die Optimierung innerbetrieblicher Prozesse, wie in 2,5 Jahren als Sachbearbeiter im Bereich Property- und Facility-Management mit Schwerpunkt Disposition und Gewährleistungsmanagement wie Instandsetzung bewiesen, zuletzt im Versicherungswesen.
Ich habe Ihre sehr ansprechende Ausschreibung gefunden und bewerbe mich, da ich denke, dass ich meine Stärken bei Ihnen bestmöglich einbringen kann. Kundenberatung und Kundenbetreuung sind meine Stärken, die ich mitbringe.
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf ein persönliches Gespräch.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards / Sincèrement vôtre

Wilfried Rach
Görreshof 166
53347 Alfter

Mail: [email protected]
Mobil: +49 1523 – 8930434
Tel.: +49 2222 – 9957143