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Während meiner Tätigkeit als Integrationskraft in einer Grundschule habe ich leistungsschwache Schülerinnen und Schüler individuell unterstützt, sie beim Lernen begleitet und ihre soziale Integration gefördert. Zudem übernahm ich die Betreuung in Pausen, half bei der Organisation des Schulalltags und arbeitete eng mit den Lehrkräften zusammen, um die bestmögliche Förderung zu gewährleisten.

Während meiner Tätigkeit als Callcenter-Agent bei M3 habe ich den Erreichbarkeitsservice für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen wie Hotels, Werkstätten und Dienstleister übernommen. Dabei nahm ich Anrufe professionell entgegen, bearbeitete Kundenanliegen zuverlässig und leitete Informationen präzise an die jeweiligen Ansprechpartner weiter. Durch freundliche Kommunikation und effiziente Arbeitsweise trug ich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.