Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für touristische Angebote in Wismar - 16,50€/Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
In der Hansestadt Wismar erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Tourismusvertrieb. In einem historischen Gebäude in der UNESCO-Welterbe-Altstadt berätst du Touristen und Einheimische zu den Sehenswürdigkeiten und Angeboten der Hansestadt und Umgebung. Mit Blick auf den historischen Marktplatz arbeitest du in einem charmanten Ambiente.
Branche: Tourismus
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Tourismusberater (m/w/d)
Aufgaben:
Beratung von Touristen zu Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Wismar und Umgebung, Verkauf von Tickets für Stadtführungen, Hafenrundfahrten und Veranstaltungen, Vermittlung von Unterkünften und Pauschalangeboten, Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich, Erstellung individueller Besichtigungspläne für Tages- und Mehrtagesgäste, Kassenbedienung und Abrechnung.
Unterstützung bei der Gestaltung des Informationsbereichs, Mitarbeit bei städtischen Veranstaltungen wie dem Schwedenfest, Aktualisierung von Informationsmaterial und digitalen Angeboten, Mithilfe bei Stadtführungen und touristischen Rundgängen (nach Einarbeitung), Kontaktpflege zu lokalen Partnern (Hotels, Restaurants, Museen), Sammlung von Kundenfeedback zur Angebotsverbesserung.
Anforderungen:
Begeisterung für die Hansestadt Wismar und die Ostseeregion, erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb wünschenswert, sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse und ggf. weitere Fremdsprachen von Vorteil, gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Flexibilität auch an Wochenenden, sicherer Umgang mit PC und Kassensystemen.
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz, fundiertes Wissen über Wismar, seine Geschichte und Sehenswürdigkeiten, Verkaufstalent und kundenorientierte Denkweise, Organisationstalent besonders in der Hauptsaison, interkulturelle Kompetenz für den Umgang mit internationalen Gästen, Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten, Belastbarkeit auch bei hohem Besucheraufkommen.
Arbeitszeiten:
Mo-So zwischen 9:00 und 18:00 Uhr (saisonabhängig), verstärkte Einsätze an Wochenenden und in der Hauptsaison (Mai-Oktober), 15-25 Stunden pro Woche, flexible Einsatzplanung nach Absprache.
Zusammenfassung:
Attraktive Vergütung von 16,50€ pro Stunde, abwechslungsreiche Tätigkeit im UNESCO-Welterbe-Umfeld, kostenlose Teilnahme an Stadtführungen und Informationstouren, regelmäßige Schulungen zu historischen und touristischen Themen, angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, Mitarbeiterrabatte bei lokalen Partnern und Sehenswürdigkeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung ideal als Nebenjob, mögliche Übernahme bei dauerhaftem Interesse.
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