Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)

Jobbeschreibung

Kundenservice kann man abarbeiten oder man macht ihn richtig. Bei rabeconcept suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude daran haben, unseren Kunden bei Mobilfunk- und Festnetzprodukten wirklich weiterzuhelfen. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten, verschiedenste Kommunikationskanäle nutzen und durch deine vertriebliche Stärke Kundenanliegen selbstständig begleiten. Verbinde Service, Beratung und Vertrieb in einem spannenden und modernen Arbeitsalltag. Deine Benefits: Ein moderner Vertriebsinnendienst mit echtem Kundenkontakt Attraktives Fixgehalt (2.800-3.000€ brutto/Monat) Unbefristeter Arbeitsvertrag Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung (2-3 Tage/Woche) Flache Hierarchien direkte Kommunikation Professionelle Einarbeitung Schulungen Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (z. B. corporate benefits) Teamevents Firmenfeiern – wir feiern Erfolge gemeinsam Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir wachsen und du mit uns Deine Hauptaufgaben: Du betreust unsere Neu- und Bestandskund*innen rund um Mobilfunk, Smartphone und Co. Du beantwortest Anfragen freundlich, lösungsorientiert und kompetent – per Telefon oder E-Mail Du bearbeitest die Bestellabschlüsse und unsere tägliche Kundenkorrespondenz Du findest passende Lösungen bei Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und unterstützt dabei, unseren Service täglich besser zu machen Du dokumentierst Kundenanliegen sauber und strukturiert in unseren Systemen Dein Profil: Freude am Umgang mit Menschen und an guter Kommunikation Eine serviceorientierte Denkweise Lust darauf, Kunden aktiv zu beraten und Lösungen zu finden Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamgeist und Eigeninitiative Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenberatung ist hilfreich, aber kein Muss – Quereinsteiger*innen willkommen Du bist sicher im Umgang mit dem PC und modernen Tools Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Standort: Unser modernes Office in Bochum Arbeitszeiten: Montag–Freitag, tagsüber (09:00-18:00) – keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit! Bewirb dich jetzt über HeyJobs.