Tourismus-Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Norden - 16,00 € / Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
In Norden an der ostfriesischen Nordseeküste erwartet dich eine saisonale Tätigkeit im Vertrieb von touristischen Angeboten und Urlaubsarrangements. Du vermarktest Ferienwohnungen, Aktivitäten und Pauschalangebote an Touristen und Urlauber. Der Arbeitsplatz befindet sich in einem Reisebüro im Zentrum von Norden mit Blick auf den historischen Marktplatz. Du wirst Teil eines serviceorientierten Teams, das Gästen unvergessliche Urlaubserlebnisse an der Nordsee vermittelt.
Branche: Tourismus
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Tourismus-Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als Tourismus-Vertriebsmitarbeiter in Norden berätst du Urlauber und Touristen zu Unterkunftsmöglichkeiten, Ausflugszielen und Freizeitaktivitäten. Du vermittelst Ferienwohnungen und -häuser in Norden und Umgebung inklusive Norddeich. Die Präsentation von touristischen Angeboten wie Wattwanderungen, Schiffsausflügen zu den Inseln und regionalen Attraktionen gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du erstellst individuelle Urlaubspakete und wickelst Buchungen ab. Zudem informierst du über Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten in der Region Norden-Norddeich.
Neben der direkten Kundenberatung unterstützt du bei der Erstellung und Aktualisierung von Informationsmaterialien zu touristischen Angeboten. Du hilfst bei der Pflege der Website und Social-Media-Kanäle mit aktuellen Angeboten und Veranstaltungshinweisen. Die Kommunikation mit Vermietern von Ferienunterkünften und Anbietern von Freizeitaktivitäten gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du unterstützt bei der Organisation von Gästeführungen und touristischen Events in Norden. Zudem hilfst du bei der Auswertung von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Angebots.
Anforderungen:
Für diese Position sind Ortskenntnisse von Norden-Norddeich und der ostfriesischen Küste von Vorteil. Du solltest Interesse am Tourismus und der Region Ostfriesland mitbringen oder bereit sein, dich intensiv einzuarbeiten. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Tourismusbranche sind wünschenswert. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten werden vorausgesetzt. Idealerweise sprichst du neben Deutsch auch Englisch und/oder Niederländisch für die Kommunikation mit internationalen Gästen. Grundkenntnisse in Buchungssystemen und MS Office runden dein Profil ab.
Du überzeugst durch deine Begeisterung für die Region Norden-Norddeich und kannst diese authentisch vermitteln. Deine Kommunikationsfreude und dein Servicedenken helfen dir bei der Gästeberatung. Du arbeitest auch in der Hochsaison strukturiert und behältst den Überblick. Deine Kundenorientierung ermöglicht es dir, auf individuelle Urlaubswünsche einzugehen. Du bist flexibel und belastbar auch bei hohem Gästeaufkommen in der Saison. Deine Fremdsprachenkenntnisse helfen dir bei der Betreuung internationaler Touristen.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeit beträgt 15-25 Stunden pro Woche mit saisonalem Schwerpunkt. In der Hauptsaison (Mai-September) wird eine höhere Verfügbarkeit erwartet, während in der Nebensaison weniger Stunden anfallen. Die Öffnungszeiten des Büros in Norden liegen zwischen Montag und Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr. Die genaue Einsatzplanung erfolgt nach Absprache im Team.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine faire Vergütung von 16,00 € pro Stunde plus Provisionen bei erfolgreichen Vermittlungen von Unterkünften und Aktivitäten. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in touristische Angebote und regionale Besonderheiten. Du profitierst von einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit vielen persönlichen Kontakten. In der Hauptsaison besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in der Tourismusbranche und baust ein Netzwerk in der Region auf. Mitarbeiterrabatte für Freizeitangebote und kostenlose Teilnahme an Produktscoutings (z.B. Inselausflüge, Wattwanderungen) runden das Angebot ab.
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