Telemarketing Mitarbeiter (m/w/d) in Gevelsberg - 16,30 € pro Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
Als Telemarketing Mitarbeiter in Gevelsberg unterstützt du ein etabliertes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche bei der telefonischen Kundenakquise und -betreuung. Du führst selbstständig Telefonate mit potenziellen und bestehenden Kunden und informierst über aktuelle Angebote und Produkte. In dieser Position entwickelst du deine kommunikativen Fähigkeiten weiter und erhältst wertvolle Einblicke in den Telefonvertrieb. Der Job bietet dir flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Kernaufgaben gehören die telefonische Kundenakquise und Neukundengewinnung, die telefonische Betreuung von Bestandskunden, die Information über aktuelle Telekommunikationsangebote und Tarife, die Terminvereinbarung für weiterführende Beratungsgespräche sowie die Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System. Du arbeitest nach vorgegebenen Gesprächsleitfäden und Qualitätsstandards.
Zusätzlich unterstützt du bei der Nachbereitung von Telefonaten und der Weiterleitung von Kundenanfragen an Fachberater, hilfst bei der Optimierung von Gesprächsleitfäden, wirkst bei der Auswertung von Telefonkampagnen mit, nimmst an Produkt- und Vertriebsschulungen teil und unterstützt bei administrativen Aufgaben im Telemarketing. Du gibst Feedback zu Kundenfragen und -bedürfnissen an das Produktmanagement weiter.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Telefonvertrieb oder Kundenservice. Eine klare, angenehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt. Du solltest kommunikationsstark, freundlich und überzeugend sein. Grundlegende Computer- und MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich. Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab. Grundkenntnisse im Bereich Telekommunikation sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent am Telefon. Deine Kontaktfreudigkeit und Offenheit helfen dir bei der erfolgreichen Kundenansprache. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton. Deine Zielorientierung und dein Durchhaltevermögen unterstützen dich beim Erreichen deiner Vertriebsziele. Du bist lernbereit und eignest dir schnell neues Produktwissen an. Deine positive Einstellung und dein Teamgeist machen dich zum wertvollen Mitarbeiter.
Arbeitszeiten:
15-25 Stunden pro Woche, flexible Einteilung, Hauptarbeitszeiten Mo-Fr zwischen 10-20 Uhr, gelegentlich auch samstags
Zusammenfassung:
Dir wird ein interessanter Nebenjob mit einer attraktiven Vergütung von 16,30 € pro Stunde geboten. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen. Deine Arbeitszeiten kannst du flexibel gestalten und optimal an deine persönliche Situation anpassen. Du profitierst von einem motivierenden Arbeitsumfeld mit kollegialer Atmosphäre. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit auf erfolgsabhängige Bonuszahlungen. Durch kontinuierliches Coaching und Feedback wirst du in deiner Entwicklung unterstützt. Die erlernten Kommunikations- und Vertriebsfähigkeiten sind wertvolle Qualifikationen für deinen beruflichen Werdegang.
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