Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Neumünster - 16,50 € / Stunde - Werkstudent
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Jobbeschreibung
In Neumünster erwartet dich eine kommunikative Tätigkeit im telefonischen Vertrieb von Telekommunikationsprodukten und Digitalangeboten. Du berätst Privat- und Geschäftskunden zu maßgeschneiderten Lösungen. Der moderne Arbeitsplatz befindet sich in einem Call Center im Stadtzentrum von Neumünster mit guter Erreichbarkeit. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, in dem Kommunikationsstärke und Verkaufstalent gefördert werden.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Werkstudent
Personalart: Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Vertriebsmitarbeiter in Neumünster führst du aktive Verkaufsgespräche mit Bestandskunden und Interessenten. Du berätst zu Tarifen, Produkten und digitalen Lösungen im Telekommunikationsbereich. Die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und das Anbieten passender Lösungen gehören zu deinen Hauptaufgaben. Du bearbeitest Vertragsabschlüsse und -verlängerungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Zudem betreibst du Cross- und Upselling bei bestehenden Kundenbeziehungen.
Neben den aktiven Verkaufsgesprächen unterstützt du bei der Nachbereitung von Kundenkontakten und der Datenpflege im CRM-System. Du hilfst bei der Qualitätssicherung durch die Dokumentation von Kundenfeedback. Die Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings und Verkaufsschulungen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du beobachtest Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten und gibst Feedback zu Vertriebsstrategien. Zudem unterstützt du bei der Erstellung von Verkaufsstatistiken und der Analyse von Verkaufsergebnissen.
Anforderungen:
Für diese Position ist ein laufendes Studium von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice sind wünschenswert. Du solltest Interesse an Telekommunikation und digitalen Themen mitbringen. Eine klare, freundliche Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt. Du verfügst über eine hohe Affinität zum Telefonieren und scheust nicht davor zurück, aktiv auf Kunden zuzugehen. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, schnell mit verschiedenen Systemen zu arbeiten, runden dein Profil ab.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und dein freundliches Auftreten am Telefon. Dein Verkaufstalent und deine Überzeugungskraft helfen dir, erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen. Du arbeitest zielorientiert und hast einen gesunden Ehrgeiz. Deine Belastbarkeit ermöglicht es dir, auch mit Ablehnungen konstruktiv umzugehen. Du bist lernbereit und eignest dir schnell Wissen über neue Produkte und Angebote an. Deine Teamfähigkeit und dein positives Mindset tragen zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bei.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeit beträgt 20 Stunden pro Woche und kann flexibel gestaltet werden. Die Betriebszeiten des Call Centers in Neumünster liegen zwischen Montag und Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr. Die genauen Einsatzzeiten werden in Abstimmung mit dem Team festgelegt. Schichtdienste sind möglich.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde plus leistungsbezogene Provisionen bei erfolgreichen Abschlüssen. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen zu Produkten und Verkaufstechniken. Ein ergonomischer Arbeitsplatz mit moderner Technik wird vom Kunden zur Verfügung gestellt. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Team mit regelmäßigen Teamevents. Durch die leistungsorientierte Vergütung hast du direkten Einfluss auf deine Verdienstmöglichkeiten. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit bestehen gute Übernahmechancen.
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