Telefonischer Immobilienberater in Bernau bei Berlin - 17,75 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als telefonischer Immobilienberater in Bernau bei Berlin wirst du für eine renommierte Immobiliengesellschaft tätig sein, die Objekte im Großraum Berlin vermittelt. Du bist der erste Ansprechpartner für Interessenten, die Fragen zu Immobilienangeboten haben oder Besichtigungstermine vereinbaren möchten. Der Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Bürokomplex in Bernau mit guter S-Bahn-Anbindung nach Berlin. Die Position auf Minijob-Basis eignet sich ideal für Personen mit Interesse am Immobilienmarkt, die flexibel arbeiten möchten. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Immobilienangebote und Vermittlungsprozesse.
Branche: Immobilien
Jobarten: Minijob
Personalart: Telefonischer Immobilienassistent (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehört die telefonische Beratung von Interessenten zu aktuellen Immobilienangeboten. Du beantwortest Fragen zu Objektdetails, Preisen und Verfügbarkeiten und gibst erste Auskünfte zu Finanzierungsmöglichkeiten. Du vereinbarst Besichtigungstermine und koordinierst diese mit den Immobilienberatern und Eigentümern. Bei Anfragen potenzieller Verkäufer erfasst du alle relevanten Informationen zur Immobilie und vermittelst einen Rückruf durch einen Immobilienexperten. Du qualifizierst Interessenten nach ihren Suchkriterien und Finanzierungsmöglichkeiten und leitest diese Informationen an die Verkaufsberater weiter. Alle Gespräche und Kundendaten dokumentierst du sorgfältig im CRM-System.
Neben der telefonischen Beratung übernimmst du auch die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen zu Immobilienangeboten. Du unterstützt bei der Erstellung und dem Versand von Exposés an interessierte Kunden. Gelegentlich hilfst du bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Besichtigungsterminen und bei der Organisation von Immobilien-Infoveranstaltungen. Du pflegst die Kundendatenbank und aktualisierst regelmäßig Objektinformationen auf den verschiedenen Immobilienportalen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Recherche von Marktdaten und bei der Erstellung von Marktanalysen. Du hilfst bei der Betreuung der Social-Media-Kanäle und bei der Vermarktung von Immobilienangeboten.
Anforderungen:
Für diese Position solltest du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice mitbringen. Ein grundlegendes Interesse am Immobilienmarkt, insbesondere in Berlin und Brandenburg, und die Bereitschaft, dich in Immobilienthemen einzuarbeiten, werden vorausgesetzt. Ein sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen ist wichtig für die tägliche Arbeit. Du solltest kommunikationsstark sein und die Fähigkeit besitzen, auf unterschiedliche Kundenanfragen individuell einzugehen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, insbesondere für Abend- und Wochenendtermine, wird erwartet, da zu diesen Zeiten viele Interessenten anrufen.
Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein Verkaufstalent aus. Deine sympathische Telefonstimme und deine überzeugende Art wecken Vertrauen bei Interessenten. Du hörst aktiv zu, erfasst schnell die Bedürfnisse der Anrufer und kannst gezielt auf ihre Immobilienwünsche eingehen. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Anfragen den Überblick. Deine Begeisterung für Immobilien kommt in deinen Gesprächen authentisch zum Ausdruck. Du bist belastbar und bleibst auch bei schwierigen Gesprächen freundlich und lösungsorientiert. Deine Zielorientierung hilft dir, aus Anfragen konkrete Termine zu generieren und so zum Vermittlungserfolg beizutragen.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr, Samstag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr. Die Arbeit ist auf Minijob-Basis (450 Euro) ausgelegt, was etwa 6-7 Stunden pro Woche entspricht. Die genaue Schichteinteilung erfolgt nach Absprache, idealerweise arbeitest du an 2-3 festen Tagen pro Woche, bevorzugt in den Nachmittags- und frühen Abendstunden, wenn viele Interessenten anrufen.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine attraktive Vergütung von 17,75 € pro Stunde. Dir wird eine umfassende Einarbeitung mit Schulungen zu Immobiliengrundlagen und Verkaufsgesprächsführung geboten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen kombinieren lassen. Es gibt die Möglichkeit, bei erfolgreicher Arbeit Provisionen für vermittelte Besichtigungen zu erhalten, die zu einem Vertragsabschluss führen. Bei Interesse und guter Leistung besteht die Perspektive, in eine Teilzeitstelle oder sogar in den Immobilienvertrieb zu wechseln. Du erhältst kostenlose Getränke am Arbeitsplatz und nimmst an regelmäßigen Teamevents teil. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Immobilienbereich und knüpfst Kontakte in einer wachstumsstarken Branche.
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