Studentenjob: Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Pfungstadt - 17,50 € / Stunde
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Jobbeschreibung
Als Technischer Support-Mitarbeiter in Pfungstadt unterstützt du Unternehmen bei der Lösung technischer Herausforderungen im IT-Bereich. Du wirst über CALUMA als erfahrene Personalvermittlungsagentur an Unternehmen vermittelt, die temporäre oder projektbezogene Unterstützung im IT-Support benötigen. Der Job ist ideal für Studenten, die praktische Erfahrung sammeln und ihr theoretisches Wissen anwenden möchten. Du arbeitest direkt beim Kunden und wirst dort Teil des Teams.
Branche: IT & Technik
Jobarten: Studentenjob
Personalart: IT-Helfer (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest Anfragen von Anwendern per Telefon, E-Mail oder im persönlichen Kontakt. Die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatz-PCs und Notebooks gehört zu deinen Aufgaben. Du installierst Standardsoftware und führst Updates durch. Bei Hardwareproblemen führst du erste Diagnosen durch und leitest bei Bedarf an Spezialisten weiter. Du hilfst bei der Einrichtung von E-Mail-Konten und Druckern. Die Unterstützung bei der Benutzerverwaltung im System sowie die Dokumentation von Störungen und deren Behebung in Ticketsystemen sind ebenfalls Teil deiner Tätigkeit.
Du unterstützt bei der Vorbereitung von IT-Schulungen für Mitarbeiter, hilfst bei der Inventarisierung von IT-Equipment und führst regelmäßige Checks von Backup-Prozessen durch. Die Pflege von Wissensdatenbanken mit häufigen Problemen und Lösungen gehört ebenso dazu wie die Unterstützung bei der Ausmusterung alter Hardware. Du hilfst bei der Vorbereitung von Hardware für neue Mitarbeiter und unterstützt bei der Erstellung von Nutzeranleitungen. Auch die Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten kann Teil deiner Nebenaufgaben sein.
Anforderungen:
Du bist eingeschriebener Student oder hast eine vergleichbare Qualifikation. Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office sind erforderlich. Du hast ein grundlegendes Verständnis für Netzwerke und Internetverbindungen. Serviceorientierung und Freundlichkeit im Kundenkontakt sind wichtig. Du bist stressresistent und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig. Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt.
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst auch komplexe Sachverhalte einfach erklären. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir bei der Fehlersuche. Du arbeitest strukturiert und priorisierst Aufgaben nach Dringlichkeit. Teamfähigkeit ist für dich selbstverständlich, ebenso wie eigenverantwortliches Arbeiten. Du bist geduldig im Umgang mit weniger technikaffinen Anwendern. Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien zeichnen dich aus. Du gehst diskret mit vertraulichen Informationen um.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, vorwiegend während der Geschäftszeiten (9:00-17:00 Uhr), ideal kombinierbar mit dem Studium, 8-12 Stunden pro Woche, nach Vereinbarung auch kompakte Einsätze an einzelnen Tagen möglich
Zusammenfassung:
Du bekommst einen Stundenlohn von 17,50 Euro ausgezahlt vom jeweiligen Kundenunternehmen. Die Arbeitszeiten sind studienfreundlich und flexibel gestaltbar. Du gewinnst praktische Erfahrungen, die dein Studium perfekt ergänzen. Jeder Einsatz bietet dir neue Lernmöglichkeiten in unterschiedlichen IT-Umgebungen. Die Einarbeitung erfolgt durch den Kunden vor Ort. Du kannst wertvolle Kontakte für deine spätere Karriere knüpfen. CALUMA als Personalvermittlungsagentur bietet dir Zugang zu verschiedenen Unternehmen in Pfungstadt. Equipment und erforderliche Arbeitsmittel werden vom Kunden gestellt.
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