Nebenjob: Learning Platform Support (m/w/d) für Pfaffenhofen - 20,50 € / Stunde
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Jobbeschreibung
Als Learning Platform Support Specialist im Nebenjob spezialisierst du dich auf die UNISCOLA E-Learning-Plattform und ihre spezifischen Lern-Features. Du arbeitest remote von Pfaffenhofen aus und unterstützt Nutzer bei der optimalen Nutzung der Lern-Werkzeuge. Diese Position ist ideal für Personen mit Interesse an E-Learning und Technologie, die neben ihrer Haupttätigkeit ihr Know-how einbringen möchten. Deine Expertise hilft, dass digitales Lernen erfolgreich gelingt.
Branche: IT & Technologie
Jobarten: Nebenjob
Personalart: IT-Support-Helpdesk (m/w/d)
Aufgaben:
Du unterstützt Lernende und Lehrende bei der Nutzung spezifischer Lern-Features wie Kursstrukturen, Lernpfaden, Quiz-Tools und Fortschrittsverfolgung. Dabei beantwortest du Fragen zu Lern-Funktionalitäten und hilfst bei technischen Problemen mit Lern-Tools. Du erklärst, wie verschiedene Lern-Features optimal genutzt werden können. Bei Problemen mit der Darstellung von Lerninhalten oder deren Zugänglichkeit findest du Lösungen. Alle Support-Aktivitäten dokumentierst du im Ticketsystem.
Du erstellst Anleitungen und Best-Practice-Guides für die Nutzung von Lern-Features. Du sammelst Feedback zu Lern-Tools und gibst dieses an das Produktteam weiter. Bei neuen Lern-Features testest du diese aus pädagogischer und technischer Sicht. Du identifizierst Usability-Probleme bei Lern-Tools und schlägst Verbesserungen vor. Gelegentlich erstellst du Video-Tutorials für häufig nachgefragte Lern-Funktionen.
Anforderungen:
Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit E-Learning-Plattformen oder LMS. Interesse an digitaler Bildung und E-Learning-Methoden ist wichtig. Erste Erfahrungen im Support oder in der Nutzerbetreuung sind von Vorteil. Du verstehst Lern-Prozesse und kannst dich in Lernende und Lehrende hineinversetzen. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind erforderlich. Eigener PC und stabiles Internet sind Voraussetzung.
Du bist sowohl technikaffin als auch pädagogisch interessiert. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, Lern-Features verständlich zu erklären. Du arbeitest geduldig und serviceorientiert mit unterschiedlichen Nutzergruppen. Selbstständiges Arbeiten im Home-Office ist für dich selbstverständlich. Du bist detailorientiert und gehst Problemen systematisch nach. Interesse an E-Learning-Trends und digitaler Didaktik motiviert dich.
Arbeitszeiten:
Nebenjob mit 10-15 Stunden pro Woche, flexible Einteilung nach Verfügbarkeit. Bevorzugte Zeiten: Abends oder am Wochenende. Planung in Abstimmung mit Haupttätigkeit.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine attraktive Vergütung von 20,50 Euro pro Stunde für einen spannenden Nebenjob im E-Learning-Bereich. Gründliche Einarbeitung in alle Lern-Features und -Tools der Plattform. Du sammelst wertvolle Erfahrung im zukunftsträchtigen E-Learning-Sektor. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen optimale Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Ein engagiertes Team mit E-Learning-Expertise unterstützt dich. Bei guter Leistung sind Stundenaufstockung oder Festanstellung möglich. Modernes digitales Arbeitsumfeld ist garantiert.
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