Infocounter-Hostess für Freizeitparks in Alsdorf - 16,20 €/Stunde - Hostess Jobs
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Alsdorf und Umgebung wirst du als Infocounter-Hostess in Freizeiteinrichtungen, bei Stadtfesten und touristischen Attraktionen eingesetzt. Du bist die erste Anlaufstelle für Besucher, gibst Auskünfte zu Angeboten, Preisen und Programmen und hilfst bei der Orientierung. Mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art sorgst du dafür, dass sich die Gäste von Anfang an willkommen fühlen und alle notwendigen Informationen erhalten, um ihren Aufenthalt optimal zu gestalten.
Branche: Tourismus & Freizeit
Jobarten: Hostess Jobs, Infojobs, Saisonjobs
Personalart: Gästebetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben zählen die freundliche Begrüßung und Beratung von Besuchern am Informationsschalter, die umfassende Auskunft zu Attraktionen, Programmen und Angeboten, die Unterstützung bei der Ticketauswahl und Erklärung von Preisoptionen, die Ausgabe von Informationsmaterial, Karten und Programmheften, die Beantwortung von Fragen zu Öffnungszeiten und Serviceleistungen, Hinweise zu gastronomischen Angeboten und Rastmöglichkeiten, die Vermittlung bei speziellen Anfragen an Fachpersonal sowie die Hilfestellung bei der Planung des Besucheraufenthalts.
Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Aktualisierung von Informationstafeln und Aushängen, hilfst bei der Bestandskontrolle und Nachbestellung von Informationsmaterialien, führst einfache Besucherstatistiken und -zählungen durch, nimmst Feedback und Anregungen von Besuchern entgegen, unterstützt bei der Koordination von Gruppenbesuchen, hilfst bei Durchsagen und Besucherinformationen sowie bei der Ausgabe von Audioguides oder Leihgeräten.
Anforderungen:
Wir erwarten von dir ein freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise grundlegende Englischkenntnisse für internationale Besucher, ein Mindestalter von 18 Jahren, Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Altersgruppen, eine klare und gut verständliche Aussprache, grundlegende PC-Kenntnisse für Informationssysteme, Flexibilität bei den Arbeitszeiten (besonders an Wochenenden und in Ferienzeiten), Ortskenntnis oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sowie die Fähigkeit, auch bei hohem Besucheraufkommen freundlich zu bleiben.
Du solltest über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten verfügen, geduldig und freundlich im Umgang mit unterschiedlichen Besuchertypen sein, ein gutes Gedächtnis für Fakten und Informationen haben, auch in stressigen Situationen ruhig und überlegt handeln können, ein natürliches Talent für Gastfreundschaft besitzen, strukturiert und organisiert arbeiten können, serviceorientiert und hilfsbereit sein, ein gutes Orientierungsvermögen haben, um Wegbeschreibungen geben zu können, teamfähig und kollegial sein sowie flexibel auf unterschiedliche Situationen reagieren können.
Arbeitszeiten:
Die Einsatzzeiten umfassen Öffnungszeiten von Freizeiteinrichtungen (typischerweise 9:00-18:00 Uhr), verstärkte Wochenend- und Feiertagseinsätze, saisonale Schwerpunkte in den Schulferien und der Hauptsaison, ganztägige oder geteilte Schichten je nach Besucheraufkommen, flexible Einsatzplanung nach Verfügbarkeit, mehrstündige Einsätze (6-8 Stunden) sowie kurzfristige Einsatzmöglichkeiten in der Hochsaison.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine faire Vergütung von 16,20 €/Stunde, Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit, umfassende Einarbeitung in die jeweiligen Attraktionen und Angebote, kostenfreie Verpflegung während der Einsätze, teilweise freien Eintritt zu den Attraktionen außerhalb der Arbeitszeit, flexible Einsatzplanung nach deinen zeitlichen Möglichkeiten, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen verschiedenen Menschen, regelmäßige Einsatzmöglichkeiten besonders in der Saison, die Möglichkeit, deine Kommunikations- und Servicekompetenzen zu erweitern sowie eine pünktliche und zuverlässige Honorarzahlung.
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