CRM & Sales Manager in Ahrensburg - 21,00 €/Stunde - Werkstudent
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Jobbeschreibung
Als CRM & Sales Manager in Ahrensburg wirst du bei einem innovativen Finanzdienstleistungsunternehmen tätig sein. Du unterstützt das Vertriebsteam bei der datengetriebenen Kundenansprache und -betreuung. In dieser Position arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und IT und trägst dazu bei, Kundenbeziehungen durch systematische Datenanalyse und gezielte Maßnahmen zu optimieren. Du lernst moderne CRM-Strategien kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor.
Branche: Finanzdienstleistung
Jobarten: Werkstudent
Personalart: Account Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Du analysierst Kundendaten und identifizierst Potenziale für Cross- und Upselling. Du segmentierst Kundengruppen nach verschiedenen Kriterien für gezielte Vertriebsaktionen. Du erstellst und optimierst Customer Journeys für verschiedene Kundengruppen. Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von datengetriebenen Vertriebskampagnen. Du überwachst und analysierst KPIs zur Kundenbindung und -entwicklung. Du erstellst regelmäßige Reports zur Vertriebsperformance und Kundenzufriedenheit.
Du unterstützt bei der Implementierung und Optimierung des CRM-Systems. Du hilfst bei der Schulung der Vertriebsmitarbeiter im Umgang mit dem CRM-System. Du wirkst bei der Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen mit. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung der Kundendaten. Du hilfst bei der Dokumentation von Prozessen und der Erstellung von Guidelines.
Anforderungen:
Du studierst Wirtschaftsinformatik, BWL mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder einen vergleichbaren Studiengang. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im CRM-Bereich oder Vertrieb mit. Du hast ein gutes Verständnis für Datenanalyse und -interpretation. Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Du bist vertraut mit MS Office, insbesondere Excel (Pivot, VLOOKUP etc.). Du hast Interesse an der Finanzdienstleistungsbranche. Du bringst analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise mit.
Du besitzt ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität. Du hast ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Vertriebsprozesse. Du arbeitest selbstständig, genau und zielorientiert. Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Zusammenhänge verständlich erklären. Du bringst eine hohe Affinität zu digitalen Tools und Systemen mit. Du bist lernbereit und offen für neue Methoden und Ansätze. Du arbeitest gerne im Team und kannst gut mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten.
Arbeitszeiten:
15-20 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten, teilweise auch remote möglich
Zusammenfassung:
Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung von 21,00 € pro Stunde. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einem zukunftsorientierten Tätigkeitsfeld. Du arbeitest mit modernsten CRM-Tools und Analysemethoden. Du erhältst Einblicke in die Finanzdienstleistungsbranche. Du bekommst regelmäßiges Feedback und persönliches Mentoring. Du kannst dein theoretisches Wissen aus dem Studium direkt anwenden. Du entwickelst dich fachlich und persönlich weiter. Du hast die Chance auf eine spätere Übernahme nach dem Studium.
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