Call Center Agent für Energieberatung Magdeburg - 16,20 € pro Stunde - Werkstudent
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Jobbeschreibung
In Magdeburg suchen wir für einen Anbieter erneuerbarer Energielösungen engagierte Werkstudenten für die telefonische Kundenberatung. Du informierst Privat- und Geschäftskunden zu Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und Energiespeichern. Der moderne Arbeitsplatz befindet sich in einem nachhaltigen Bürogebäude nahe dem Universitätscampus. Das umweltbewusste Team arbeitet in einer zukunftsorientierten Atmosphäre, in der dein Interesse an erneuerbaren Energien und deine Beratungskompetenz optimal zum Einsatz kommen.
Branche: Erneuerbare Energien
Jobarten: Werkstudent
Personalart: Energieberater im Telefonservice (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Kernaufgaben umfassen: – Telefonische Beratung zu erneuerbaren Energielösungen – Beantwortung von Kundenanfragen zu Fördermöglichkeiten und Amortisationszeiten – Terminvereinbarung für Fachberatungen vor Ort – Nachverfolgung von Interessenten im CRM-System – Bearbeitung von E-Mail-Anfragen zu Energielösungen – Erfassung von Kundendaten und Anlagenwünschen – Unterstützung bei der Angebotserstellung
Zusätzlich übernimmst du folgende Aufgaben: – Unterstützung bei der Erstellung von Informationsmaterialien – Recherche zu regionalen Förderprogrammen für erneuerbare Energien – Mitarbeit bei der Analyse von Kundenanfragen und -feedback – Unterstützung bei Online-Informationsveranstaltungen – Mithilfe bei der Aktualisierung der Produktinformationen – Feedback zu häufigen Kundenanfragen und Bedenken – Unterstützung bei der Wettbewerbsbeobachtung
Anforderungen:
Wir erwarten folgende Qualifikationen: – Eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise mit technischem oder wirtschaftlichem Hintergrund – Interesse an erneuerbaren Energien und Umweltthemen – Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Beratungsbereich – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, CRM-Systeme zu erlernen – Kommunikationsstarke und beratungsaffine Persönlichkeit – Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge – Verfügbarkeit für mindestens 16-20 Stunden pro Woche
Für den Erfolg in dieser Position benötigst du: – Überzeugende Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten – Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – Verkäuferisches Talent und Abschlussorientierung – Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Begeisterungsfähigkeit für nachhaltige Energielösungen – Geduld und Einfühlungsvermögen bei Beratungsgesprächen – Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 9:00-19:00 Uhr, auch Sa 10:00-14:00 Uhr möglich, flexible Einteilung nach Absprache, 16-20 Stunden pro Woche
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir: – Attraktive Vergütung von 16,20 € pro Stunde – Fundierte Einarbeitung in die Welt der erneuerbaren Energien – Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen – Modernes, nachhaltiges Arbeitsumfeld nahe dem Campus – Regelmäßige Schulungen zu Produkten und Fördermöglichkeiten – Praxisnahe Einblicke in einen zukunftsträchtigen Wachstumsmarkt – Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem umweltbewussten Team – Vergünstigungen für eigene Energielösungen – Mögliche Übernahme nach dem Studium
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