Call Center Agent für Energieberatung in der Lutherstadt Wittenberg (m/w/d) - 15,90 €/Std. - Minijob
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Jobbeschreibung
In einem serviceorientierten Callcenter in der historischen Lutherstadt Wittenberg unterstützt du Kunden eines führenden Energieberaters. In einem engagierten Team berätst du zu Energieeinsparungsmöglichkeiten und erneuerbaren Energien. Der zentrale Standort in Wittenberg bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ist gut erreichbar. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in die Themen Energieeffizienz und erneuerbare Energien.
Branche: Energieberatung
Jobarten: Minijob
Personalart: Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
Als Call Center Agent für Energieberatung informierst du Kunden über Energiesparmaßnahmen und Fördermöglichkeiten. Du berätst zu erneuerbaren Energien wie Photovoltaik, Solarthermie und Wärmepumpen. Du vereinbarst Termine für persönliche Energieberatungen vor Ort. Du erfasst Kundendaten und -interessen sorgfältig in den entsprechenden Systemen. Du beantwortest Fragen zu Energieausweisen und energetischen Sanierungen.
Ergänzend führst du Nachfassaktionen bei bestehenden Interessenten durch. Du unterstützt bei der Auswertung von Kundenfeedback zu Beratungsleistungen. Du hilfst bei der Recherche zu aktuellen Förderprogrammen und Energiesparmaßnahmen. Bei Bedarf beteiligst du dich an der Erstellung von Informationsmaterialien zu Energiethemen. Du unterstützt bei der Organisation von Informationsveranstaltungen zum Thema Energiesparen.
Anforderungen:
Du verfügst über ein grundlegendes Interesse an Umwelt- und Energiethemen. Idealerweise bringst du erste Kenntnisse im Bereich erneuerbarer Energien mit. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Du bist kommunikativ und überzeugend am Telefon. Du bist mindestens 18 Jahre alt. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt. Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft. Ein Schulabschluss ist Voraussetzung.
Du überzeugst durch eine verständliche und klare Kommunikation, auch bei komplexen Energiethemen. Du kannst gut zuhören und die Bedürfnisse der Anrufer präzise erfassen. Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert. Du bist lernbereit und interessierst dich für neue Entwicklungen im Energiebereich. Deine Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit helfen dir, Kunden für Energiesparmaßnahmen zu motivieren. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Flexible Einsatzzeiten im Rahmen eines Minijobs (bis 520 €/Monat). Arbeitszeiten hauptsächlich Mo-Fr zwischen 9:00-18:00 Uhr. Einsatzplanung erfolgt monatlich nach Absprache.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 15,90 €. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Energiethemen. Du arbeitest in einem motivierten Team mit ökologischem Bewusstsein. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und lassen sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren. Du erhältst regelmäßiges Feedback zur persönlichen Entwicklung. Bei Interesse besteht die Möglichkeit, an zusätzlichen Fortbildungen im Bereich erneuerbare Energien teilzunehmen. Bei guter Leistung kann die Stundenzahl erhöht werden. Kostenlose Getränke und Snacks stehen zur Verfügung.
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