Bürokraft in Goslar - 16,90 € pro Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In einem Tourismusunternehmen in Goslar unterstützt du das Büro bei saisonalen Spitzen und regelmäßigen administrativen Aufgaben. Das internationale Umfeld bietet dir Kontakt zu Gästen aus verschiedenen Ländern. Du arbeitest in historischen Räumlichkeiten in der Altstadt von Goslar mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Die Position ist ideal für Quereinsteiger oder als Nebenjob geeignet.
Branche: Tourismus & Gastgewerbe
Jobarten: Bürohelfer Jobs, Teilzeitjobs, Nebenjobs
Personalart: Office Support (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung bei der Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen, die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Pflege der Gästedatenbank, die Erstellung und Versendung von Informationsmaterialien sowie die Vorbereitung von Gästeunterlagen. Du hilfst außerdem bei der Organisation von Touren und Veranstaltungen.
Zusätzlich unterstützt du bei der Erstellung von Statistiken zur Auslastung, hilfst bei der Bearbeitung von Feedback und Bewertungen, übernimmst die Bestellung von Büro- und Werbematerialien und assistierst bei der Aktualisierung von Informationsbroschüren und der Website. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Betreuung von Gästen und bei der Organisation von saisonalen Events.
Anforderungen:
Du benötigst keine touristische Ausbildung für diese Position. Wichtig sind ein sicherer Umgang mit dem Computer (MS Office), gute Deutschkenntnisse und idealerweise Grundkenntnisse in Englisch. Du solltest zuverlässig, pünktlich und freundlich im Umgang mit Kunden sein. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Kontakt mit Menschen sind wichtig. Erste Erfahrungen im Büro oder Tourismus sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
Du zeichnest dich durch Organisationstalent und eine serviceorientierte Einstellung aus. Kommunikationsstärke und Freundlichkeit im Umgang mit Gästen sind wichtig. Du arbeitest sorgfältig und genau, besonders bei der Bearbeitung von Buchungen. Die Fähigkeit, auch in Stoßzeiten einen kühlen Kopf zu bewahren und Prioritäten zu setzen, wird geschätzt. Deine Flexibilität und Lernbereitschaft runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten variieren je nach Saison und liegen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, auch an Wochenenden. Je nach Vereinbarung sind Einsätze von 15-25 Stunden pro Woche möglich, die auf 3-5 Tage verteilt werden. In der Hauptsaison (April bis Oktober) wird mehr Unterstützung benötigt als in der Nebensaison.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,90 € pro Stunde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem touristischen Umfeld und Kontakt zu internationalen Gästen. Du erhältst Einblicke in die Tourismusbranche und sammelst wertvolle Erfahrungen im Kundenservice. Die saisonalen Schwankungen bieten dir die Möglichkeit, deine Arbeitszeit je nach Lebenssituation anzupassen. Bei guter Zusammenarbeit besteht die Chance auf regelmäßige Einsätze.
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