Bürohelfer für Kundenservice in Emsdetten - 16,90 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In einem kundenorientierten Handelsunternehmen in Emsdetten unterstützt du als Bürohelfer den Kundenservice bei administrativen Aufgaben. Du hilfst dabei, Kundenanfragen zu bearbeiten und trägst zur Kundenzufriedenheit bei. Der Job eignet sich ideal für kommunikative Quereinsteiger, Studierende oder als Nebentätigkeit und bietet abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt.
Branche: Kundenservice & Handel
Jobarten: Bürohelfer Jobs, Teilzeitjobs, Minijobs, Studentenjobs
Personalart: Kundenserviceassistenz (m/w/d)
Aufgaben:
Als Bürohelfer im Kundenservice unterstützt du bei der Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen, hilfst bei der Bearbeitung von E-Mails und Briefen, übernimmst die Ablage und Archivierung von Kundendokumenten und unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenmailings. Du hilfst bei der Terminkoordination für Kundenbesuche, übernimmst einfache Korrespondenzen und unterstützt bei der Nachverfolgung von Kundenanliegen.
Zusätzlich übernimmst du gelegentlich die Annahme von Telefonanrufen, hilfst bei der Aktualisierung von Kundendatenbanken und unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenveranstaltungen. Du hilfst beim Versand von Informationsmaterial, unterstützt bei der Bestellung von Büromaterial für die Abteilung und hilfst bei der Erstellung von einfachen Kundenstatistiken.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung. Grundlegende PC-Kenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig. Du solltest kundenorientiert, freundlich und zuverlässig sein. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angenehme Telefonstimme werden geschätzt. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Bürobereich sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Du zeichnest dich durch eine freundliche und hilfsbereite Art aus und hast Freude am Umgang mit Menschen. Du arbeitest strukturiert und sorgfältig, auch wenn es mal hektisch wird. Deine kommunikative Art und dein gutes Ausdrucksvermögen erleichtern dir den Kundenkontakt. Du beherrschst die grundlegenden Programme von MS Office und bist bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Diskretion im Umgang mit Kundendaten ist für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden und liegen zwischen Montag und Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr. Möglich sind Teilzeiteinsätze von 15-25 Stunden pro Woche oder ein Minijob. Die Einsatztage können nach Absprache festgelegt werden. Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt.
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 16,90 Euro geboten. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und arbeitest in einem hilfsbereiten Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Der Arbeitsplatz ist zentral in Emsdetten gelegen und gut erreichbar. Es besteht die Möglichkeit zur langfristigen Beschäftigung und zum Erwerb von wertvollen Kundendiensterfahrungen. Zusätzlich gibt es kostenlose Getränke, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teammeetings.
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