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Profil
Bildung
Bachelorabschluss in Wirtschaft und Handel. Im Studium habe ich Grundlagen in Wirtschaft, Rechnungswesen, Finanzen und Management gelernt. Außerdem habe ich gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint.
Erfahrungen
SpiceJet Ltd. – Mitarbeiter im Kundenservice / Flughafenbetrieb In meiner Tätigkeit bei SpiceJet Ltd. war ich für die Betreuung von Passagieren, den Check-in- und Boarding-Prozess sowie die Bearbeitung von Reisedokumenten zuständig. Ich beantwortete Kundenanfragen, arbeitete mit verschiedenen Teams zusammen und unterstützte einen reibungslosen Ablauf am Flughafen. Dabei konnte ich meine Kommunikationsfähigkeit, Organisation, Teamarbeit und den sicheren Umgang mit Computersystemen weiterentwickeln.
Customer Relationship Manager – Versicherungsunternehmen In meiner Position als Customer Relationship Manager war ich für die Betreuung und Beratung von Kunden im Versicherungsbereich zuständig. Ich erklärte Versicherungsprodukte und Policen, beantwortete Kundenanfragen und bearbeitete Anliegen. Außerdem war ich für die E-Mail- und Telefonkommunikation sowie für allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben verantwortlich. Dabei konnte ich meine Kommunikations-, Organisations- und Computerkenntnisse weiterentwickeln.
