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Profil
Bildung
Lehramtsstudium in den Fächern Deutsch, Französisch und Bildungswissenschaften.
Erfahrungen
Analyse individueller Kundenbedarfe und Bearbeitung von Anliegen über Salesforce B2B-Kommunikation mit Fachabteilungen (Logistik, Technik, Legal) Remote-Bearbeitung sämtlicher Vorgänge mit hoher Eigenorganisation Qualitäts- und KPI-gesteuerte Bearbeitung Erstellung qualifizierter Falllösungen Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeiter/innen Kontinuierliche Beratung von Kund*innen und Partnerunternehmen zu Prozessen, Anforderungen und Lösungswegen Kompetenzen
Individuelle Förderung und Leistungsdiagnostik Entwicklung bedarfsgerechter Lernkonzepte Vermittlung komplexer Inhalte in verständlicher Form Prüfungsvorbereitung und Unterstützung leistungsschwächerer Schüler:innen. Kommunikation mit multiprofessionellen Teams Planung, Durchführung und Evaluation von Unterricht Beratung von Lernenden und Eltern
Organisation administrativer Prozesse Digitale Fallbearbeitung Schriftliche und telefonische Beratung Koordination zwischen Kunden und Fachabteilungen
eigenständige Beratung der Lernenden und Problemlöseorientierung.
