Retourenbearbeiter (m/w/d) für Bietigheim-Bissingen - 16,90 € / Stunde - Studentenjob
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Jobbeschreibung
Als Retourenbearbeiter in Bietigheim-Bissingen übernimmst du eine wichtige Funktion in der Rückabwicklung von Sendungen für ein Handelsunternehmen. Über STAFFTIGER vermittelt, arbeitest du als Student in einem Bereich, der zunehmend an Bedeutung gewinnt. Du bist verantwortlich für die professionelle Abwicklung zurückgesendeter Waren. Die Tätigkeit ist vielseitig und umfasst administrative und praktische Aufgaben. Das Team ist eingespielt und unterstützt dich gerne. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar.
Branche: Handel
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Retourenbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Bearbeitung eingehender Retouren von Kunden. Du öffnest Retourenpakete und prüfst den Inhalt auf Vollständigkeit. Die Zuordnung der Retoure zum ursprünglichen Auftrag anhand von Lieferscheinen gehört dazu. Du bewertest den Zustand der Ware und kategorisierst nach Wiederverkaufsfähigkeit. Die Erfassung der Retoure im System mit Angabe des Zustands ist wichtig. Du leitest wiederverkaufsfähige Waren zur Wiedereinlagerung weiter. Die Dokumentation von Retourengründen für Auswertungen fällt in deinen Bereich.
Zusätzlich sortierst du beschädigte oder unvollständige Retouren zur Klärung aus. Du hilfst bei der Kommunikation mit Kunden zu Retourenfragen. Die Vorbereitung von Retouren für Reklamationsbearbeitung gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Erstellung von Retouren-Statistiken und Analysen. Die Entsorgung nicht wiederverkaufsfähiger Waren nach Vorgaben kann anfallen. Du wirkst bei der Optimierung des Retourenprozesses mit.
Anforderungen:
Du bist Student und interessierst dich für E-Commerce und Logistikprozesse. Du arbeitest gerne sorgfältig und hast ein gutes Bewertungsvermögen. Deutschkenntnisse für Dokumentationen und Kundenkommunikation sind wichtig. Du verfügst über grundlegende PC-Kenntnisse für die Systemarbeit. Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise helfen dir in dieser Position. Du solltest bereit sein, auch unattraktive Retouren gewissenhaft zu bearbeiten. Ein freundlicher Umgang und Teamfähigkeit sind uns wichtig.
Du zeichnest dich durch eine objektive und faire Beurteilung von Warenqualität aus. Deine Sorgfalt ermöglicht dir die genaue Zuordnung und Dokumentation. Du arbeitest strukturiert und kannst viele Retouren effizient bearbeiten. Auch bei unschönen Retouren bleibst du professionell und gewissenhaft. Du kannst gut mit Systemen und Datenbanken arbeiten. Selbstständiges Arbeiten nach Einweisung ist für dich möglich. Du zeigst Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Retourenbearbeitung.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten nach Studienplan, 10-20 Stunden pro Woche, bevorzugt vormittags oder nachmittags, Semesterferien mehr möglich.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen Stundenlohn von 16,90 Euro für diese spezialisierte Tätigkeit. STAFFTIGER bietet dir flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen. Du sammelst Erfahrungen in einem wichtigen Bereich des E-Commerce. Die Einarbeitung ist umfassend und bereitet dich gut auf die Aufgaben vor. Du arbeitest in einem studentenfreundlichen Umfeld mit Verständnis für Prüfungen. In den Semesterferien kannst du deine Stunden aufstocken. Wir bieten dir einen interessanten Job mit Einblick in Retourenmanagement.
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