Tourismus Account Manager in Bad Honnef - 18,25 €/Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Als Tourismus Account Manager in Bad Honnef wirst du bei einem spezialisierten Reiseveranstalter für Geschäftsreisen und Events tätig sein. In dieser Position bist du für die Betreuung von Firmenkunden und die Entwicklung maßgeschneiderter Reise- und Eventkonzepte verantwortlich. Du berätst zu Geschäftsreisen, Incentive-Reisen und Veranstaltungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. Du fungierst als wichtiger Ansprechpartner für die Kunden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und -bindung im anspruchsvollen Segment der Geschäftsreisen bei.
Branche: Tourismus & Hotellerie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Account Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Du betreust einen Kundenstamm von Unternehmen bei ihren Reise- und Eventanforderungen. Du entwickelst maßgeschneiderte Konzepte für Geschäftsreisen und Firmenevents. Du kalkulierst Angebote für komplexe Reise- und Veranstaltungspakete. Du koordinierst Leistungsträger wie Hotels, Transportanbieter und Locations. Du begleitest die Planung und Durchführung von Geschäftsreisen und Events. Du führst regelmäßige Kundengespräche und -besuche durch. Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und setzt diese um. Du überwachst Budgets, Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit.
Du unterstützt bei der Recherche nach passenden Destinationen und Locations. Du hilfst bei der Erstellung von detaillierten Reise- und Eventkonzepten. Du wirkst bei der Organisation und Durchführung von Kundenpräsentationen mit. Du unterstützt bei der Pflege von Lieferantenbeziehungen. Du hilfst bei der Bearbeitung von Reisedokumenten und Buchungsunterlagen. Du unterstützt bei der Nachkalkulation und Auswertung von durchgeführten Projekten.
Anforderungen:
Du verfügst über eine Ausbildung im Tourismusbereich oder studierst Tourismus, Eventmanagement oder BWL. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Reise- oder Eventbranche mit. Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil. Du verfügst über fundierte Destinationskenntnisse und touristische Expertise. Du bist kommunikationsstark und hast Freude am Kundenkontakt. Du bringst organisatorisches Talent und Detailorientierung mit. Du hast Verständnis für die besonderen Anforderungen von Geschäftsreisenden.
Du überzeugst durch dein sicheres und professionelles Auftreten. Du besitzt ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten. Du arbeitest strukturiert, genau und lösungsorientiert. Du bist kreativ und entwickelst innovative Reise- und Eventkonzepte. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Du bist flexibel und kannst kurzfristig auf Änderungen reagieren. Du bist serviceorientiert und strebst nach höchster Kundenzufriedenheit. Du arbeitest zuverlässig und verantwortungsbewusst.
Arbeitszeiten:
20-30 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten, teilweise auch Veranstaltungsbegleitung am Wochenende
Zusammenfassung:
Du erhältst eine attraktive Vergütung von 18,25 € pro Stunde. Du arbeitest in einem spezialisierten Unternehmen der Geschäftsreisebranche. Du erhältst umfassende Einblicke in die Organisation von Geschäftsreisen und Events. Du bekommst regelmäßiges Feedback und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest mit modernsten Buchungs- und Planungstools. Du hast die Möglichkeit, an Informationsreisen teilzunehmen. Du wirst Teil eines engagierten Teams mit flachen Hierarchien. Du hast die Chance auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
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