Account Manager für Key-Accounts in Taunusstein - 19,50 €/Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Als Account Manager in Taunusstein übernimmst du die Betreuung wichtiger Kundenbeziehungen in einem wachstumsstarken Softwareunternehmen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Business-Software spezialisiert hat. In deiner Position bist du die Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungsteam und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. Du betreust bestehende Unternehmenskunden und bist verantwortlich für deren Zufriedenheit und die Erweiterung des Geschäftsvolumens.
Branche: IT & Software
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Account Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Betreuung bestehender Kundenbeziehungen, regelmäßige Kundengespräche und -besuche, die Identifikation von Cross- und Upselling-Potentialen, die Erstellung individueller Lösungsvorschläge, die Ausarbeitung von Angeboten sowie die Durchführung von Produkt-Präsentationen. Du analysierst Kundenbedürfnisse, erstellst maßgeschneiderte Lösungskonzepte und überwachst die erfolgreiche Implementierung. Zudem übernimmst du die regelmäßige Berichterstattung über Kundenstatus und -entwicklung an das Management.
Neben deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Organisation von Kundenevents und Webinaren, wirkst bei der Erstellung von Marketingmaterialien mit, hilfst beim Onboarding neuer Teammitglieder, führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und unterstützt bei der Entwicklung neuer Vertriebsstrategien. Gelegentlich nimmst du an Messen und Branchenevents teil und repräsentierst das Unternehmen nach außen. Bei Bedarf unterstützt du auch das Vertriebsteam bei der Neukundenakquise oder hilfst bei der Optimierung interner Prozesse.
Anforderungen:
Für diese Position bringst du idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Account Management mit, vorzugsweise im B2B-Umfeld oder der IT-Branche. Du verfügst über ein kaufmännisches oder technisches Verständnis und hast Freude am Umgang mit Kunden. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Du solltest über ein sicheres Auftreten, Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick verfügen. Erfahrungen im Vertrieb von Software-Lösungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
Du zeichnest dich durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten aus und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären. Deine Kundenorientierung und dein Einfühlungsvermögen helfen dir, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und passende Lösungen anzubieten. Du besitzt Verhandlungsgeschick und eine natürliche Überzeugungskraft. Zu deinen Stärken zählen Organisationstalent, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten. Du arbeitest strukturiert und zielorientiert, bist aber gleichzeitig flexibel genug, um auf veränderte Anforderungen zu reagieren. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, Kundenbedürfnisse zu erkennen und Lösungen zu entwickeln.
Arbeitszeiten:
20-30 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiteinteilung zwischen 8-18 Uhr, teilweise Homeoffice möglich
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance. Du wirst Teil eines engagierten und kollegialen Teams mit regelmäßigen Teamevents. Darüber hinaus bietet unser Kunde verschiedene Benefits wie Mitarbeiterrabatte, kostenlose Getränke und Obstkorb sowie die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Übernahme in eine Festanstellung.
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