Telefonischer Terminvermittler (m/w/d) in Neuruppin - 17,75 €/Stunde - Studentenjob
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Jobbeschreibung
In einem zentral gelegenen Call Center in Neuruppin unterstützt du ein renommiertes Finanzdienstleistungsunternehmen bei der telefonischen Terminvereinbarung für Finanzberater. Du arbeitest in einem dynamischen Team und bist für die Akquise und Koordination von Beratungsterminen verantwortlich. Der moderne Arbeitsplatz und die strukturierte Einarbeitung in Verkaufstechniken und Finanzprodukte ermöglichen dir einen optimalen Start in diese anspruchsvolle Tätigkeit.
Branche: Finanzdienstleistung
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Terminvereinbarungs-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden zur Vereinbarung von Beratungsterminen für Finanzberater. Du stellst die Vorteile einer persönlichen Finanzberatung überzeugend dar und weckst Interesse an den Dienstleistungen. Du qualifizierst Leads nach vorgegebenen Kriterien und identifizierst den individuellen Beratungsbedarf. Bei positivem Interesse vereinbarst du verbindliche Termine unter Berücksichtigung der Beraterkapazitäten und regionalen Zuständigkeiten. Alle Kontakte und Ergebnisse dokumentierst du sorgfältig im CRM-System.
Zusätzlich zur Terminvereinbarung übernimmst du die Vor- und Nachbereitung der Telefonate, wie die Recherche von Kontaktinformationen und das Versenden von Bestätigungen. Du pflegst die Kundendatenbank und aktualisierst Kontaktdaten. Bei Bedarf unterstützt du bei der Qualitätssicherung durch die Nachverfolgung von Terminabsagen und deren Ursachen. Gelegentlich hilfst du bei der Vorbereitung von Marketingaktionen und der Identifikation neuer Zielgruppen für die telefonische Ansprache.
Anforderungen:
Du befindest dich in einem Studium, idealerweise mit wirtschaftlichem Hintergrund. Erste Erfahrungen in der Telefonakquise oder im Vertrieb sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Der sichere Umgang mit MS-Office und eine schnelle Auffassungsgabe für neue CRM-Systeme sind wichtig. Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Überzeugungsfähigkeit und eine angenehme Telefonstimme aus. Ein grundlegendes Interesse an Finanzthemen wird vorausgesetzt.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und dein selbstsicheres Auftreten am Telefon. Deine Überzeugungskraft und dein freundliches Wesen helfen dir, Interesse zu wecken und Vertrauen aufzubauen. Du arbeitest zielorientiert und mit hoher Eigenmotivation. Deine Belastbarkeit unterstützt dich beim Umgang mit Ablehnung und hilft dir, konstant gute Leistungen zu erbringen. Du bist flexibel und passt deinen Gesprächsstil an unterschiedliche Gesprächspartner an. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir bei der effektiven Terminkoordination.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr. Als Student arbeitest du durchschnittlich 12-16 Stunden pro Woche, bevorzugt in den anrufstarken Zeiten am späten Nachmittag und frühen Abend. Die Schichtplanung erfolgt unter Berücksichtigung deines Vorlesungsplans.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine überdurchschnittliche Vergütung von 17,75 €/Stunde plus attraktive Prämien bei erfolgreicher Terminvereinbarung. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich optimal an deinen Studienplan anpassen lassen. Wir sorgen für eine fundierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Verkaufstechniken und Finanzprodukten. In unserem dynamischen Team erhältst du kontinuierliches Feedback zur Optimierung deiner Performance. Durch die Tätigkeit im Finanzdienstleistungsbereich sammelst du wertvolle Vertriebserfahrung, die dein Studium ideal ergänzt.
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