Corporate Account Manager (m/w/d) Norderstedt - 21,00 €/Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
Als Corporate Account Manager in Norderstedt wirst du für ein führendes Unternehmen im Bereich Bürotechnik und Facility Services tätig sein. Du betreust mittelständische und große Unternehmenskunden in Hamburg und Schleswig-Holstein und bist verantwortlich für die strategische Entwicklung dieser Kundenbeziehungen. Deine Aufgabe ist es, maßgeschneiderte Büro- und Servicelösungen anzubieten, die den individuellen Anforderungen der Kunden entsprechen. Du agierst als vertrauensvoller Berater und Ansprechpartner für Entscheider auf Management-Ebene und trägst wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. Dein Arbeitsalltag ist geprägt von anspruchsvollen Kundengesprächen und der Koordination komplexer Projekte.
Branche: Bürotechnik & Facility Services
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Account Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Strategische Betreuung und Entwicklung eines Portfolios aus Großkunden und Key Accounts – Analyse der Kundenanforderungen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungskonzepte – Durchführung von Präsentationen und Vertragsverhandlungen auf Management-Ebene – Erstellung komplexer Angebote und Wirtschaftlichkeitsberechnungen – Koordination aller kundenbezogenen Aktivitäten und internen Ressourcen – Planung und Umsetzung von Account-Strategien zur Umsatzsteigerung – Identifizierung und Erschließung von Cross- und Upselling-Potentialen – Verhandlung von Rahmenverträgen und Servicevereinbarungen – Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsanalyse im B2B-Segment – Erreichung und Überschreitung der vereinbarten Umsatz- und Ertragsziele
Zusätzlich übernimmst du folgende Nebenaufgaben: – Organisation und Durchführung von Kundenmeetings und Business Reviews – Mitwirkung bei Ausschreibungen und Erstellung entsprechender Unterlagen – Entwicklung innovativer Vertriebsansätze und Account-Strategien – Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Fachmessen – Monitoring von Kundenzufriedenheit und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen – Coaching und Unterstützung von Junior Account Managern – Erstellung regelmäßiger Forecasts und Vertriebsberichte – Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Dienstleistungsportfolios – Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System – Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen auf höherer Ebene
Anforderungen:
Für diese Position bringst du folgende Qualifikationen mit: – Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation – Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Bereich Bürotechnik oder Facility Services – Nachweisliche Erfolge im Vertrieb komplexer Dienstleistungen und Lösungen – Verhandlungssicherheit auf Management- und Geschäftsführungsebene – Sehr gute Kenntnisse im Vertragsrecht und in der Angebotskalkulation – Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen – Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen im norddeutschen Raum – Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Diese Fähigkeiten solltest du für den Job mitbringen: – Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten – Strategisches Denken und unternehmerische Handlungsweise – Ausgeprägte Verhandlungs- und Abschlusskompetenz – Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise – Analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen – Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Proaktive und lösungsorientierte Einstellung
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, teilweise Home-Office möglich, insgesamt 25-30 Stunden pro Woche
Zusammenfassung:
Als Corporate Account Manager bieten wir dir: – Attraktive Vergütung mit 21,00 €/Stunde plus leistungsbezogene Boni – Firmenwagen auch zur privaten Nutzung (nach Einarbeitung) – Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten – Hochwertige technische Ausstattung (Laptop, Smartphone, Tablet) – Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten – Mitarbeit in einem marktführenden Unternehmen mit renommierten Kunden – Entwicklungsperspektiven in einer zukunftssicheren Branche – Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien – Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote – Möglichkeit zur Übernahme in eine Vollzeitposition
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