Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Bingen am Rhein - 16,50 € pro Stunde - Studentenjob
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Jobbeschreibung
In Bingen am Rhein wirst du als telefonischer Kundenberater für ein etabliertes Finanzdienstleistungsunternehmen tätig sein. Du berätst Kunden zu Finanzprodukten und vereinbarst Beratungstermine für die Außendienstmitarbeiter. Dein Arbeitsumfeld ist professionell und ergebnisorientiert. Du arbeitest in einem strukturierten Team und erhältst kontinuierliches Coaching. Die Position bietet dir die Möglichkeit, Erfahrungen im Finanzsektor zu sammeln und deine telefonischen Verkaufsfähigkeiten zu verbessern.
Branche: Finanzbranche
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Telemarketer (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Kundenberater führst du qualifizierte Verkaufsgespräche mit potenziellen Kunden. Du stellst Finanzprodukte wie Versicherungen, Anlagen oder Kredite vor und informierst über deren Vorteile. Die Ermittlung des individuellen Bedarfs und die Terminvereinbarung für weiterführende Beratungsgespräche gehören zu deinen Hauptaufgaben. Du qualifizierst Leads und bereitest sie optimal für den Außendienst vor. Die Erreichung der vereinbarten Call- und Terminziele sowie die qualitativ hochwertige Vorbereitung von Beratungsgesprächen sind zentrale Bestandteile deiner Tätigkeit.
Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank. Du hilfst bei der Nachbereitung von Kundenkontakten und bei der Dokumentation im CRM-System. Die Teilnahme an Produktschulungen, um dein Finanzwissen zu erweitern, gehört ebenfalls zu deinen Nebenaufgaben. Bei Bedarf unterstützt du auch bei administrativen Tätigkeiten und bei der Vorbereitung von Vertriebsunterlagen. Gelegentlich wirst du in spezielle Verkaufsaktionen und Kampagnen eingebunden.
Anforderungen:
Für diese Position bringst du idealerweise erste Erfahrungen im Telefonvertrieb oder in der Kundenberatung mit. Du verfügst über eine angenehme Telefonstimme und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten. Ein grundlegendes Interesse an Finanzthemen und die Bereitschaft, dich in diesen Bereich einzuarbeiten, sind wichtig für diesen Job. Du studierst vorzugsweise im Bereich Wirtschaft, Finanzen oder einem vergleichbaren Fach. Gute MS Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
Du überzeugst durch Kommunikationsgeschick und Überzeugungskraft am Telefon. Deine Kundenorientierung und dein Einfühlungsvermögen helfen dir, auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen. Du arbeitest zielorientiert, strukturiert und mit hoher Eigenmotivation. Deine Belastbarkeit und dein positives Mindset unterstützen dich auch bei Ablehnung und Rückschlägen. Du bist lernbereit und hast Interesse an Finanzthemen. Deine Fähigkeit, aktiv zuzuhören und die richtigen Fragen zu stellen, zeichnet dich aus. Deine Abschlussstärke und dein Durchhaltevermögen runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen zwischen 9:00 und 19:00 Uhr an Werktagen. Als Student arbeitest du 15-20 Stunden pro Woche, die flexibel an deinen Studienplan angepasst werden können. In den Semesterferien sind auch längere Einsätze möglich. Die genauen Schichten werden in Absprache mit dir festgelegt und regelmäßig an deinen Studienverlauf angepasst.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,50 Euro pro Stunde und umfassende Schulungen zu Finanzprodukten und Verkaufstechniken. Du erhältst kontinuierliches Coaching und konstruktives Feedback zu deiner Entwicklung. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine optimale Vereinbarkeit von Studium und Job. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit modernster Telefonietechnik. Bei entsprechender Leistung hast du die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit und berufliche Weiterentwicklung im Finanzsektor.
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