Travel & Tourism Account Manager (m/w/d) in Mainz - 19,00 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
In Mainz erwartet dich eine vielseitige Position als Travel & Tourism Account Manager bei einem innovativen Reiseveranstalter mit Fokus auf nachhaltigen Tourismus. Du betreust Geschäftspartner wie Hotels, Transportdienstleister und lokale Reiseveranstalter und sorgst für reibungslose Prozesse und exzellenten Service. In einem internationalen Umfeld kannst du deine Leidenschaft für Reisen mit professionellem Account Management verbinden und zur Weiterentwicklung des Unternehmens in der aufstrebenden Tourismusregion Rhein-Main beitragen.
Branche: Tourismus & Reisen
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Travel & Tourism Account Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben zählt die Betreuung und Entwicklung eines Portfolios von Geschäftspartnern in der Tourismusbranche. Du verhandelst Verträge und Konditionen, pflegst bestehende Partnerschaften und akquirierst neue Partner, um das Angebot zu erweitern. Die Qualitätskontrolle der angebotenen Leistungen, die Durchführung von Partner-Audits und die Sicherstellung der Einhaltung von Nachhaltigkeitsstandards fallen in deinen Verantwortungsbereich. Du analysierst Buchungszahlen, identifizierst Trends und arbeitest eng mit den Abteilungen Produktmanagement, Marketing und Vertrieb zusammen. Die regelmäßige Kommunikation mit nationalen und internationalen Partnern sowie die Lösung von auftretenden Problemen runden dein Aufgabenprofil ab.
Als Nebentätigkeiten unterstützt du bei der Recherche neuer Destinationen und Partner, der Marktanalyse und der Evaluation von Wettbewerbsangeboten. Die Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für interne Teams und Partner gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Teilnahme an Tourismus-Messen und Netzwerkveranstaltungen. Du hilfst bei der Erstellung von Content für Partner-Präsentationen, unterstützt bei der Organisation von Fam-Trips (Informationsreisen) und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung der Partnerbeziehungen. Gelegentlich unterstützt du auch das Customer Service Team bei komplexen Partnerfragen und hilfst bei der Implementierung neuer Systeme und Prozesse.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachgebiet. Berufserfahrung in der Reisebranche, idealerweise im Bereich Partnermanagement oder Einkauf, ist wünschenswert. Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen und MS Office wird vorausgesetzt. Reiseerfahrung und interkulturelle Kompetenz runden dein Profil ab. Ein Führerschein Klasse B ist für gelegentliche Partnerbesuche wünschenswert.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und dein Verhandlungsgeschick. Deine interkulturelle Kompetenz und deine Serviceorientierung helfen dir, erfolgreich mit Partnern aus verschiedenen Kulturkreisen zusammenzuarbeiten. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Deine analytische Denkweise ermöglicht es dir, Marktdaten zu interpretieren und daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen. Du bist flexibel, belastbar und hast ein authentisches Interesse an nachhaltigen Tourismuskonzepten. Deine Reisebegeisterung und dein Verständnis für verschiedene Kulturen runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Die Position umfasst 25-30 Stunden pro Woche, verteilt auf 4-5 Tage. Die Kernarbeitszeit liegt zwischen Montag und Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Nach Einarbeitung sind flexible Arbeitszeiten und teilweises Home-Office möglich.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 19,00 € und die Möglichkeit, in einem wachsenden Segment der Tourismusbranche zu arbeiten. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten auf Reisen, der Teilnahme an Fam-Trips und einem internationalen Arbeitsumfeld. Ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung werden dir geboten. Regelmäßige Team-Events, kostenlose Getränke und Snacks sowie die Möglichkeit, an Nachhaltigkeitsprojekten mitzuwirken, runden das Angebot ab. Nach erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit einer Übernahme in eine Vollzeitstelle mit erweitertem Verantwortungsbereich.
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