Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Blankenfelde-Mahlow - 16,80€/Stunde - Werkstudent
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Jobbeschreibung
In Blankenfelde-Mahlow erwartet dich ein modernes Callcenter-Umfeld mit hervorragender Verkehrsanbindung nach Berlin. Du wirst Teil eines jungen, dynamischen Teams, das im telefonischen Vertrieb von Telekommunikationsprodukten tätig ist. Dir wird ein strukturierter Einarbeitungsprozess geboten, bei dem du alle notwendigen Produktkenntnisse und Verkaufstechniken erlernst. Der Standort bietet flexible Arbeitszeitmodelle, die sich ideal mit deinem Studium vereinbaren lassen.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Werkstudent
Personalart: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
Im telefonischen Vertrieb kontaktierst du potenzielle Kunden und berätst sie zu maßgeschneiderten Telekommunikationslösungen. Du führst qualifizierte Beratungsgespräche, präsentierst überzeugend Tarife und Zusatzoptionen und schließt Verträge ab. Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen durch regelmäßige Follow-up-Calls und identifizierst Cross-Selling-Potenziale. Die Erfassung aller relevanten Kundendaten im System und die Dokumentation deiner Verkaufsgespräche gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Als Ergänzung zu deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Qualitätssicherung durch Teilnahme an Feedback-Runden. Du hilfst bei der Optimierung von Gesprächsleitfäden und teilst Best Practices mit dem Team. Bei Bedarf unterstützt du bei administrativen Aufgaben wie der Vorbereitung von Verkaufsstatistiken. Gelegentlich nimmst du an Produktschulungen teil und hilfst bei der Einarbeitung neuer Kollegen. In Stoßzeiten unterstützt du auch im Bereich Kundensupport.
Anforderungen:
Du befindest dich in einem laufenden Studium und suchst einen flexiblen Nebenverdienst. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt oder Vertrieb mit, dies ist jedoch keine Voraussetzung. Ein sicherer Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, dich schnell in neue CRM-Systeme einzuarbeiten, werden erwartet. Deutsch sprichst du fließend und fehlerfrei, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Du solltest in der Lage sein, mindestens 16-20 Stunden pro Woche zu arbeiten.
Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten am Telefon überzeugen Kunden. Du besitzt ein natürliches Verkaufstalent und Freude am aktiven Vertrieb. Deine schnelle Auffassungsgabe hilft dir, komplexe Tarife und technische Details verständlich zu erklären. Du arbeitest zielorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen einen kühlen Kopf. Deine Organisationsfähigkeit ermöglicht es dir, mehrere Kundenkontakte parallel zu verwalten. Du bist belastbar, motiviert und bringst eine positive Einstellung mit.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr, Samstag optional zwischen 10:00 und 16:00 Uhr. Individuelle Schichtplanung möglich, mindestens 2 Abendschichten pro Woche erwünscht.
Zusammenfassung:
Neben dem attraktiven Stundenlohn von 16,80€ erhältst du leistungsbezogene Prämien bei Erreichung deiner Vertriebsziele. Du profitierst von umfassenden Produktschulungen und Verkaufstrainings. Die flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht die optimale Vereinbarkeit mit deinem Studium. Du erhältst regelmäßiges Coaching und Feedback zur Verbesserung deiner Vertriebsfähigkeiten. Kostenlose Getränke und eine angenehme Arbeitsatmosphäre runden das Angebot ab. Es besteht die Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit und beruflichen Weiterentwicklung.
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