Touristik-Vertriebsberater (m/w/d) in Wernigerode - 16,80€/Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
In Wernigerode, der bunten Stadt am Harz, erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Tourismusvertrieb. In zentraler Lage berätst du Touristen und Einheimische zu den zahlreichen Ausflugs- und Urlaubsmöglichkeiten im Harz. Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem charmanten Fachwerkhaus in der historischen Innenstadt von Wernigerode mit Blick auf das Schloss.
Branche: Tourismus
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Reiseberater (m/w/d)
Aufgaben:
Kompetente Beratung zu Ausflugszielen, Unterkünften und Aktivitäten im Harz, Verkauf von Tickets für die Harzer Schmalspurbahn und andere Attraktionen, Vermittlung von Unterkünften und Arrangement-Buchungen, Erstellung individueller Reisepläne für Tages- und Mehrtagesgäste, Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail, Kassenbedienung und Abrechnung.
Mitwirkung bei der Gestaltung von Schaufenster und Verkaufsraum, Unterstützung bei regionalen Tourismusmessen und Events, Pflege des Social-Media-Auftritts und Beantwortung von Online-Anfragen, Erstellung von Infobroschüren und thematischen Reisepaketen, Kontaktpflege zu lokalen Leistungsträgern (Hotels, Restaurants, Attraktionen), Sammlung und Auswertung von Kundenfeedback.
Anforderungen:
Begeisterung für die Region Harz und Wernigerode, erste Erfahrung in Kundenberatung oder Verkauf wünschenswert, sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Flexibilität auch an Wochenenden und in der Hauptsaison, sicherer Umgang mit PC und Kassensystemen.
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz, umfangreiche Kenntnisse über Wernigerode und die Harzregion, Verkaufstalent und kundenorientierte Denkweise, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit besonders in der Hochsaison, interkulturelle Kompetenz für den Umgang mit internationalen Gästen, Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten, Belastbarkeit auch bei hohem Besucheraufkommen.
Arbeitszeiten:
Mo-So zwischen 9:00 und 18:00 Uhr (saisonabhängig), verstärkte Einsätze an Wochenenden und in der Hauptsaison (April-Oktober), 15-25 Stunden pro Woche, flexible Einsatzplanung nach Absprache.
Zusammenfassung:
Attraktive Vergütung von 16,80€ pro Stunde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer der schönsten Tourismusregionen Deutschlands, kostenlose Nutzung vieler touristischer Angebote im Rahmen von Produktschulungen, regelmäßige Exkursionen zu neuen Attraktionen im Harz, angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, Mitarbeiterrabatte bei lokalen Partnern und Sehenswürdigkeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung auch als Nebenjob geeignet, Möglichkeit zur Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.
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