Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Coburg - 16,50 € pro Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Coburg erwartet dich als telefonischer Kundenberater ein interessantes Tätigkeitsfeld bei einem renommierten Versicherungsunternehmen. Du wirst für den telefonischen Vertrieb von Versicherungsprodukten zuständig sein und Kunden kompetent beraten. In einem modernen Arbeitsumfeld und mit strukturierter Einarbeitung kannst du deine kommunikativen Fähigkeiten einsetzen und ausbauen. Der Job lässt sich ideal mit deinem Studium vereinbaren.
Branche: Versicherung
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Kundenberater führst du Beratungs- und Verkaufsgespräche mit potentiellen und bestehenden Kunden. Du informierst über Versicherungsprodukte, ermittelst den individuellen Bedarf der Kunden und unterbreitest passende Angebote. Du vereinbarst Termine für Vertriebsmitarbeiter im Außendienst und betreust Kunden nach dem Vertragsabschluss. Die systematische Nachverfolgung von Leads und die Dokumentation der Kundenkontakte gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Zusätzlich zu deinen Haupttätigkeiten unterstützt du bei der Marktrecherche und der Analyse von Kundenpotenzialen. Du hilfst bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen, pflegst Kundendaten im CRM-System und erstellst regelmäßige Berichte über deine Verkaufsaktivitäten. Bei Bedarf übernimmst du auch administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenanfragen oder die Unterstützung bei der Angebotserstellung.
Anforderungen:
Für diese Position sind gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicherer Umgang mit der deutschen Sprache unerlässlich. Du solltest ein wirtschaftliches Grundverständnis mitbringen und idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice haben. Ein laufendes Studium, vorzugsweise in den Bereichen Wirtschaft, Versicherung oder Kommunikation, ist erforderlich. Zudem sind gute MS-Office-Kenntnisse und die Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten, wichtig.
Du überzeugst durch deine freundliche Telefonstimme und dein sicheres Auftreten. Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein Einfühlungsvermögen helfen dir, auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen. Du bist zielorientiert, belastbar und kannst auch mit Einwänden professionell umgehen. Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, komplexe Versicherungsprodukte zu verstehen und kundengerecht zu erklären. Du bist motiviert, vereinbarte Ziele zu erreichen und kontinuierlich an deiner persönlichen Entwicklung zu arbeiten.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, auch in Teilschichten möglich. Flexible Einsatzplanung nach Absprache, 12-20 Stunden pro Woche.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde plus mögliche leistungsbezogene Prämien. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Verkaufstechniken und Produkten. Die flexiblen Arbeitszeiten lassen sich gut mit deinem Studium vereinbaren. Du arbeitest in einem modernen Callcenter mit angenehmer Atmosphäre und profitierst von wertvollen Erfahrungen im Vertrieb, die deine Karrierechancen verbessern. Bei guter Leistung bestehen Übernahmemöglichkeiten nach deinem Studium.
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