Touristik-Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) in Goslar - 17,10 € pro Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
Als Touristik-Vertriebsmitarbeiter in Goslar unterstützt du ein renommiertes Unternehmen im Bereich Städtetourismus und Kulturvermittlung. Du berätst Gäste zu touristischen Angeboten der UNESCO-Welterbestadt, verkaufst Tickets für Führungen und kulturelle Veranstaltungen und hilfst bei der Vermarktung regionaler Tourismusangebote. In dieser Position erweiterst du deine Kenntnisse über Kulturgeschichte und Tourismusmarketing und entwickelst deine Kommunikationsfähigkeiten im direkten Kundenkontakt.
Branche: Tourismus & Kultur
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Tourismus-Berater (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Beratung und Information von Gästen zu touristischen Angeboten in Goslar und dem Harz, den Verkauf von Tickets für Stadtführungen, Museen und kulturelle Veranstaltungen, die Vermittlung und Buchung von Unterkünften und Pauschalarrangements, die Erstellung individueller Reisevorschläge für verschiedene Zielgruppen sowie die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort. Du unterstützt bei der Erstellung und Verteilung von Informationsmaterial.
Ergänzend wirkst du bei der Organisation von touristischen Sonderveranstaltungen mit, unterstützt bei der Pflege von Social-Media-Kanälen und der Website, hilfst bei der Erfassung und Auswertung von Besucherstatistiken, nimmst an touristischen Messen und Präsentationen teil und unterstützt bei der Koordination mit lokalen Leistungsträgern wie Hotels, Gastronomie und Kultureinrichtungen. Du gibst Feedback zu Gästewünschen und -anfragen an das Tourismusmarketing weiter.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Tourismus, Kundenservice oder Verkauf. Gute Kenntnisse über Goslar und den Harz sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen werden erwartet. Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit Buchungssystemen sind von Vorteil. Du solltest kundenorientiert, freundlich und belastbar sein. Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und deine Begeisterungsfähigkeit für kulturelle und touristische Themen. Deine Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten machen dich zum idealen Botschafter für die Welterbestadt. Du bist belastbar auch in Hochsaisonzeiten mit vielen Gästen. Deine Flexibilität ermöglicht es dir, auf unterschiedliche Kundenanfragen einzugehen. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen parallelen Anfragen den Überblick. Dein Interesse an Geschichte und Kultur hilft dir bei der überzeugenden Vermittlung der touristischen Angebote.
Arbeitszeiten:
15-25 Stunden pro Woche, flexible Einteilung, auch an Wochenenden und Feiertagen (mit Zuschlägen)
Zusammenfassung:
Dir wird ein abwechslungsreicher Nebenjob in einer attraktiven Tourismusregion mit einer guten Vergütung von 17,10 € pro Stunde geboten. Du erhältst umfassende Einblicke in die Tourismusbranche und das Kulturmanagement. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar, was eine individuelle Vereinbarkeit ermöglicht. In der Hauptsaison bestehen gute Verdienstmöglichkeiten durch mehr verfügbare Stunden. Du erweiterst dein Wissen über Kultur und Geschichte der UNESCO-Welterbestadt. Kostenfreie Teilnahme an Stadtführungen und kulturellen Veranstaltungen zu Weiterbildungszwecken ist möglich. Bei entsprechender Qualifikation und Interesse besteht die Chance auf eine längerfristige Zusammenarbeit.
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